Fasecolda informó que las aseguradoras en Colombia activaron sus protocolos de atención tras el terremoto registrado el 10 de agosto, con el objetivo de acompañar a los ciudadanos afectados y facilitar el proceso de reclamación de las pólizas.
El gremio señaló que en las zonas impactadas, correspondientes a 105 municipios de siete departamentos, hay 442.514 inmuebles asegurados: 277.308 viviendas, 8.510 copropiedades, 128.359 riesgos privados y 28.337 riesgos públicos. En todo el país, más de 2,2 millones de predios cuentan con seguro contra terremotos.
Fasecolda recomendó a los propietarios afectados priorizar su seguridad y seguir las instrucciones de las autoridades y organismos de emergencia.
Para iniciar el trámite, deben comunicarse directamente con su compañía de seguros mediante sus líneas telefónicas, páginas web, aplicaciones o puntos de atención autorizados.
Allí deberán reportar los daños y seguir las indicaciones para formalizar la reclamación.
También se aconseja documentar las afectaciones con fotografías o videos, siempre que hacerlo no implique riesgos. Antes de realizar reparaciones definitivas o retirar elementos dañados, los asegurados deben esperar las instrucciones de la compañía.
Solo podrán intervenir cuando sea necesario para proteger vidas, prevenir nuevos daños o cumplir órdenes de las autoridades. Fasecolda aseguró que el sector está preparado para apoyar la recuperación y reconstrucción.
“Eres una guerrera”: la desgarradora historia de las trillizas que conmueve a Colombia
La conmovedora historia de las trillizas Ana María, Isabella y Sofía Saavedra Caicedo, una familia de Cali que quedó atrapada entre los escombros tras el fuerte sismo del 10 de agosto. Las tres hermanas, de 23 años, se encontraban junto a sus padres, Jairo Saavedra y Victoria Caicedo, cuando la estructura donde vivían colapsó.
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