Uber en Colombia informó este viernes que incorporó una nueva función de seguridad en su plataforma para frenar a los conductores que utilizan sobrenombres. Según describe la empresa, muchos usuarios se registran con nombres como “Flash” y más superhéroes, dibujos animados, denominaciones de celebridades y otras de carácter inapropiado.
El cambio pretende mejorar la seguridad de la aplicación y que los usuarios, o “arrendadores”, puedan reportar los nombres de conductores que no correspondan a los términos y condiciones de la plataforma.
La ‘app’ también reveló los nombres más curiosos, que no corresponden a los documentos de identidad, con los que los usuarios han intentado registrarse, desde nombres de superhéroes como “Superman” hasta nombres inapropiados, destacando así la importancia del uso del nombre real para evitar la pérdida de acceso a las cuentas y cumplir con los Términos y Condiciones de la plataforma.
“Con esta función, nuestro objetivo es dar respuesta a los arrendadores sobre una de sus preocupaciones más específicas al momento de estar conectados con la app de Uber, y es que los usuarios se registren con su nombre real en la app y así todos hagamos nuestra parte para contribuir con una comunidad que tenga interacciones más positivas, respetuosas y transparentes”, comentó Manuela Bedoya, gerente de comunicaciones de seguridad en Uber para la región Andina, el Caribe y Centroamérica, en un comunicado enviado a medios.
Con esta herramienta de seguridad, se pueden reportar nombres de usuarios con apodos o palabras violentas, con números o caracteres especiales, con emojis inapropiados o con personajes ficticios de superhéroes y personajes de dibujos animados, como “Firulais” o “Superman”.
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Cómo modificar o actualizar el nombre en la cuenta de Uber
El usuario que desee hacer la actualización de su nombre debe seguir estos pasos:
- Abrir el menú desplegable en la aplicación, en la esquina superior derecha.
- Seleccionar: “Configuración”.
- Seleccionar el espacio donde está su nombre, teléfono y correo electrónico, y se desplegará la opción “Editar cuenta”.
- Elegir la sección “Nombre” y realizar los cambios necesarios.
- Luego, hacer clic en la sección “Apellido” y realizar los cambios necesarios.
Por último, enfatizar en que, cuando un usuario es reportado por tener un nombre inapropiado en la app, que no corresponde al de su documento de identidad, un equipo especializado analiza el nombre para tomar las medidas correspondientes. “La cuenta queda en estado de revisión y si se comprueba que el nombre es inapropiado o indebido se suspende la cuenta y se solicita al usuario que la edite”, aclaró Uber.
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