Luego de haber confirmado este miércoles 29 de marzo que Ultra Air cesará operaciones en Colombia, muchas personas se vieron afectadas por dicha decisión.

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Esto teniendo en cuenta que varios usuarios tenían comprados tiquetes para volar a los diferentes destinos y, por dicha medida, no podrán hacer uso de los mismos.

No obstante, hace unas semanas se había hecho el anuncio de que Ultra Air podría cancelar operaciones en el país, pero, las directivas de la aerolínea de bajo costo estaban a la espera de nuevas inyecciones de capital de algunos socios.

En este escenario, la aerolínea Wingo se ofreció a entregar un código de promoción para las personas que se han visto afectadas que tienen tiquetes comprados con Ultra Air.

¿De qué se trata el código promocional de Wingo?

La aerolínea dispondrá de un código de protección para los pasajeros afectados por el cierre de Ultra Air. Este código podrá ser redimido en rutas desde Bogotá hacia Medellín, Cali, Santa Marta y Cartagena.

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Tal como se hizo con viajeros de Viva Air, Wingo ofrecerá un código de protección a viajeros de Ultra Air para que puedan retomar sus planes de viaje. Pueden solicitarlo en el formulario de pasajeros afectados de wingo.com.

Estas tarifas estarán activas hasta el próximo 15 de abril y estarán sujetas a la disponibilidad de sillas. Con esta medida, Wingo espera ofrecerles una alternativa a los pasajeros que podrán ver sus planes de viaje de Semana Santa afectados.

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¿Cómo obtener el código de protección?

  • El viajero deberá dirigirse única y exclusivamente a Wingo.com, donde encontrará el acceso a la solicitud de código de protección
  • En el proceso de solicitud del código de protección, los pasajeros deberán comprobar que tenían un vuelo con la aerolínea Ultra Air.
  • Esta solución de protección no estará disponible directamente en aeropuertos o en el contact center de la aerolínea. Solo se habilitará a través de Wingo.com.

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