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Avianca anunció la incorporación de Manso como nuevo vicepresidente senior de Loyalty & LifeMiles, quien trabajará y liderará el programa de fidelización de la aerolínea.
Manso tiene una amplia trayectoria profesional en el diseño e implementación de estrategias de negocios, transformación digital, innovación y fidelización, banca y aviación.
(Vea también: Avianca anuncia gran novedad para las rutas internacionales: ¿en qué vuelos aplicará?).
Su enfoque combina visión comercial y la capacidad para generar valor sostenido mediante la creación de propuestas centradas en el cliente. Además, aporta una sólida experiencia en el diseño e implementación de estrategias de negocio, innovación y programas de fidelización.
“Estoy muy orgulloso de ser parte de este gran equipo y de tener la oportunidad de liderar una nueva etapa de crecimiento de nuestro programa de lealtad, con un claro enfoque en incrementar las opciones de acumulación y canje, siempre a través de una experiencia digital única”, expresó Manso.
En su nuevo rol, Manso estará al frente del equipo de LifeMiles, liderando el desarrollo y la ejecución de la estrategia del programa.
Asimismo, será responsable de asegurar la alineación de iniciativas clave y proyectos que busquen maximizar el beneficio de los socios alineando propuestas transversales entre LifeMiles, Avianca, y todos sus socios estratégicos.
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