Bogotá cuenta con un espacio de información muy completo donde la ciudadanía, residentes y extranjeros pueden consultar la información que les interesa sobre Bogotá, su historia, sus localidades, la gestión y principales noticias de la Administración Distrital.
Bogotá afianza su posición como referente en turismo y movilidad tras la reciente renovación de su reconocimiento como Destino Turístico Inteligente, una distinción concedida durante la Feria Internacional de Turismo 2026 (FITUR) por la Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR). Este galardón fue alcanzado luego de que la ciudad lograra superar más del 80% de los estándares de la metodología DTI, articulados sobre cinco aspectos fundamentales: gobernanza, innovación, tecnología, sostenibilidad y accesibilidad. La Terminal de Transporte de Bogotá emerge en este contexto como pieza esencial, consolidando el nexo entre la conectividad intermunicipal y la promoción de una movilidad accesible e incluyente.
Rafael González, gerente general de la Terminal de Transporte de Bogotá, destacó que esta infraestructura es la terminal terrestre más grande del país, comprometiéndose con el desarrollo de instalaciones modernas, sostenibles y accesibles para contribuir tanto al fortalecimiento del turismo como a la experiencia de los viajeros, nacionales y extranjeros. En sintonía con este enfoque, Ángela Garzón, directora del Instituto Distrital de Turismo (IDT), subrayó que ser un Destino Turístico Inteligente exige gestionar con base en información y accesibilidad, colocando siempre a las personas en el centro de la toma de decisiones. La Terminal se convierte así en un nodo estratégico que refleja estos principios, integrándose a la visión de turismo moderno de Bogotá.
El sistema de transporte intermunicipal de la capital se organiza a través de tres sedes de la Terminal: Salitre, Norte y Sur. Salitre funge como la principal central de conexiones, consolidando rutas de alta demanda tanto para pasajeros como para carga. Por su parte, la sede Norte robusta la articulación con regiones como los departamentos de Boyacá, Santander y la Costa Caribe, y se enlaza directamente con el sistema de transporte masivo TransMilenio. La sede Sur, en tanto, facilita la movilidad hacia el sur del país, brindando alternativas eficientes para muchos habitantes del suroccidente de Bogotá.
Siguiendo los lineamientos del turismo inclusivo, la Terminal de Transporte de Bogotá ha incorporado estándares de Diseño Universal. Se han implementado rampas sin desniveles, señalización podotáctil, mapas en alto contraste y en braille, además de ascensores adaptados y personal capacitado en Lengua de Señas Colombiana (LSC). A través de sus tres sedes y 85 empresas de transporte aliadas, la Terminal conecta a Bogotá con más de una centena de destinos nacionales. Además, en la sede Salitre funciona un Punto de Información Turística que orienta al visitante sobre la oferta cultural, gastronómica e histórica de la ciudad, fortaleciendo así su servicio integral para todo tipo de usuarios.
La suma de estos elementos posiciona a Bogotá como un verdadero modelo de accesibilidad y conectividad, reafirmando la importancia del turismo inteligente y la atención incluyente en el desarrollo de ciudades contemporáneas.
¿Qué implica el Diseño Universal en infraestructuras de transporte?
El Diseño Universal, tal como fue implementado en la Terminal de Transporte de Bogotá, garantiza que las estructuras y servicios sean accesibles para la mayor cantidad de personas posible, sin necesidad de adaptaciones individuales. Este concepto es clave para que las infraestructuras públicas respondan a las necesidades de personas con discapacidad, adultos mayores y usuarios con movilidad restringida debido a causas temporales o permanentes. Por ello, incorporar criterios como rampas, señalización táctil o personal capacitado en lenguaje de señas permite que el turismo y la movilidad sean derechos plenamente disfrutables para todos, cumpliendo con uno de los ejes esenciales del Destino Turístico Inteligente.
La consolidación de este modelo en Bogotá plantea un interrogante esencial: ¿Cómo pueden otras ciudades del país adaptarse y replicar experiencias exitosas para avanzar hacia destinos turísticos cada vez más accesibles e incluyentes?
* Este artículo fue curado con apoyo de inteligencia artificial.
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