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En la ciudad de Cali, los ciudadanos tienen la posibilidad de acudir presencialmente al Centro Administrativo Municipal (CAM) para adelantar más de 15 trámites urbanísticos y territoriales. La atención a los usuarios se concentra en el Departamento Administrativo de Planeación, específicamente en las casillas 11, 12 y 14, ubicadas en el sótano del edificio. Según la información publicada por el Diario Occidente, este servicio opera en jornada continua de lunes a viernes, desde las 8:30 de la mañana hasta las 4:30 de la tarde, permitiendo que los usuarios puedan gestionar sus solicitudes dentro de ese horario.
La Alcaldía de Cali, a través de este sistema de puntos de atención, busca simplificar el acceso a trámites que suelen ser complejos y proporcionar acompañamiento técnico a quienes requieren orientación. Los funcionarios brindan apoyo para que los documentos y los formularios se presenten de manera adecuada, disminuyendo los posibles errores en la radicación y ofreciendo mayor claridad sobre los procedimientos relacionados con predios o proyectos de construcción.
En lo que respecta a los servicios, en las casillas 11 y 14 se tramitan asuntos como conceptos de norma urbanística, uso del suelo y esquema básico, entre otros. El concepto de norma urbanística permite definir las condiciones bajo las cuales se puede construir y utilizar cierto predio, mientras que el de uso del suelo indica el tipo de actividades autorizadas en el mismo, todo esto mediante formularios que se suministran en la sala de atención al ciudadano. Además, es posible solicitar el certificado de delimitación de comunas, barrios o corregimientos, copias de planos y cartografía, conceptos de riesgos por predio o por sectores, así como realizar solicitudes generales al Departamento Administrativo de Planeación.
Por otra parte, la casilla 12 está dedicada a trámites de nomenclatura y demarcación, esto incluye la expedición de certificados de nomenclatura, la asignación oficial de direcciones para predios nuevos y la definición de las líneas de demarcación frente al espacio público. Para todos estos procedimientos, se requiere la presentación de formularios y documentos como planos, escrituras y recibos de servicios públicos actualizados.
El acceso a estos formularios se facilita en sala y determinados servicios pueden consultarse también en la página web oficial de la Alcaldía. Sin embargo, si el predio no aparece en el sistema digital, la presentación de la documentación sigue siendo presencial, asegurando así que ningún trámite quede sin respuesta debido a limitaciones tecnológicas.
De este modo, la centralización de trámites urbanísticos en el CAM, acompañada del asesoramiento técnico, fortalece el acceso equitativo y transparente a los servicios para la ciudadanía, garantizando procesos más eficientes y un mayor control sobre la gestión urbana.
¿Qué documentos se necesitan para tramitar la nomenclatura o la demarcación en Cali?
Una de las inquietudes frecuentes de los ciudadanos al acercarse al CAM para realizar trámites de nomenclatura o demarcación es la documentación requerida. Según la información suministrada por el Diario Occidente, quienes buscan estos servicios deben presentar ciertos documentos fundamentales como planos del predio, escrituras que respalden la propiedad, así como recibos recientes de servicios públicos.
Estos requisitos son esenciales para validar la existencia y características del inmueble, lo que permite a las autoridades expedir certificados, asignar direcciones oficiales o definir linderos frente al espacio público con precisión. La correcta presentación de estos documentos agiliza el proceso, reduce tiempos de espera y permite una gestión ordenada y transparente para todos los usuarios del servicio.
* Este artículo fue curado con apoyo de inteligencia artificial.
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