La Nueva EPS ofrece a sus usuarios una serie de alternativas para que puedan agendar sus trámites de manera virtual o presencial. Incluso, en varios casos, tiene canales para las personas que estén en busca de trabajo.
En este caso, los ciudadanos que necesiten sacar una cita, lo podrán hacer por medio del siguiente enlace: https://citasweboaa.nuevaeps.com.co/.
Posteriormente, deberán seguir los siguientes pasos:
- Seleccione la regional donde se encuentra.
- Elija la oficina donde desea hacer el trámite.
- Indique el tipo de solicitud (en este caso, una cita médica).
- Seleccione la fecha y hora que mejor le convenga.
Por otra parte, los que no cuenten con la posibilidad de hacerlo por Internet, o que la plataforma no esté funcionando, tiene a disposición la línea telefónica nacional que es 01 8000 954 400.
Igualmente, están los números de contacto para afiliados al régimen contributivo:
- Bogotá: (1) 307 7022.
- Desde celular: 031 3077022.
(Vea también: ¿Se puede pedir cita en CBP One varias veces al día? Colombianos evitarían largas esperas)
Régimen subsidiado:
- Gratuita nacional: 01 8000 95 20 00.
- Desde celular: 031 3077051.
Ahora bien, si prefiere la manera tradicional, que es yendo a un punto físico, podrá acercarse a la IPS (Institución Prestadora de Servicios) que le corresponde según su afiliación y allí solicitar una cita con un asesor.
¿Cómo puede comunicarse con un asesor de la Nueva EPS?
De acuerdo con la entidad, desde un teléfono fijo, a la línea gratuita nacional 01 8000 95 2000. Si se encuentra en la ciudad de Bogotá, podrá hacerlo marcando al número (601) 307 70 51. Por último, desde cualquier celular al (601) 307 70 51.
¿Cómo puedo saber si estoy afiliado a la Nueva EPS?
Para confirmar si está afiliado a la Nueva EPS existen varias opciones. La primera es por medio de la página de la entidad; también puede comunicarse con la línea de atención 01 8000 954400 o por medio de la aplicación que puede descargar en el celular sin costo alguno.
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