Bogotá cuenta con un espacio de información muy completo donde la ciudadanía, residentes y extranjeros pueden consultar la información que les interesa sobre Bogotá, su historia, sus localidades, la gestión y principales noticias de la Administración Distrital.
La reciente edición de la Feria A Tu Servicio se llevó a cabo el pasado 17 de octubre en el parque Galán de Puente Aranda y atrajo la participación activa de los habitantes del sector, quienes registraron cerca de 5.000 interacciones a lo largo de la jornada. Este evento, impulsado por la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá, se diseñó como un espacio integral en el que confluyeron trámites, acceso a servicios y actividades de entretenimiento, estableciendo una conexión directa entre la oferta institucional y las necesidades específicas de la comunidad local. Según datos de la misma Secretaría General, la feria contó con la presencia de más de 80 entidades provenientes de diferentes niveles, tanto distritales como nacionales, además de organizaciones privadas y comunitarias, permitiendo la atención directa de 4.865 requerimientos ciudadanos en un solo día.
Uno de los aspectos más destacados de la jornada fue el impacto positivo generado sobre la economía familiar de los asistentes, quienes ahorraron colectivamente más de $55 millones al acceder sin costo a múltiples servicios de bienestar, asesorías y actividades recreativas, además de reducir los gastos de desplazamiento y tiempos de espera habituales al realizar trámites en otros escenarios. Los emprendimientos locales también se vieron beneficiados, alcanzando ventas cercanas a los $800.000, lo cual sugiere un fortalecimiento del tejido económico comunitario al interior de Puente Aranda.
La Feria A Tu Servicio se organizó alrededor de quince rutas de servicios y trámites gratuitos, de las cuales sobresalieron las pertenecientes a los ejes de Cuidado y Bienestar (1.557 atenciones), Migrante (980), Salud (554), Justicia (465) y Empleabilidad (244), de acuerdo con la información oficial. Las entidades con mayor volumen de atenciones fueron la Subred Integrada de Servicios de Salud Sur Occidente E.S.E. (Empresa Social del Estado) con 933 intervenciones, la Secretaría General (370), la Corporación Organización El Minuto de Dios (240), Crear Barber Shop (223) y TransMilenio S.A. (182), cada una cumpliendo un papel fundamental en la resolución de necesidades cotidianas.
Una innovación importante de esta versión del evento fue la presencia articulada de las 16 Subdirecciones Locales de la Secretaría Distrital de Integración Social, que ofrecieron orientación y registro enfocados en personas con discapacidad, sus familias y quienes ejercen labores de cuidado, evidenciando un esfuerzo concreto hacia la inclusión social y el reconocimiento de la diversidad presente en el territorio.
La organización del evento incluyó el desarrollo de laboratorios ciudadanos y dinámicas participativas entre servidores públicos, que permitieron validar y mejorar los protocolos de atención, garantizando que la oferta institucional llegue de manera clara y efectiva a la población. A la fecha, la estrategia ‘Feria A Tu Servicio’ acumula 12 ediciones en lo que va del año 2025, consolidándose como el mayor SuperCADE Móvil de Bogotá, con un total de 62.396 requerimientos resueltos en diferentes zonas de la ciudad, según cifras de la Secretaría General de la Alcaldía Mayor.
¿Qué beneficios directos encuentran los habitantes de otras localidades al acudir a la Feria A Tu Servicio?
La pregunta surge del creciente interés que genera este tipo de jornadas en diferentes sectores de Bogotá. Entender los beneficios que experimentan los ciudadanos de otras localidades ayuda a dimensionar el impacto de la estrategia a nivel distrital.
Cuando los eventos móviles como la Feria A Tu Servicio se desarrollan en distintos puntos de la ciudad, permiten a las personas acceder fácilmente a trámites y servicios que usualmente requieren desplazamientos largos o citas previas, generando no solo ahorro en tiempo y dinero, sino también fortalecimiento comunitario y participativo. Además, la articulación de numerosas entidades públicas, privadas y comunitarias ofrece una respuesta integral a las diversas necesidades ciudadanas y promueve la igualdad de acceso a los servicios institucionales sin discriminación territorial.
* Este artículo fue curado con apoyo de inteligencia artificial.
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