En lo que va de 2025, la Alcaldía de Bogotá ha reportado una disminución en el hurto de celulares en la capital. Según la Policía, se han recuperado 1.800 dispositivos móviles y se han capturado 1.372 ladrones, de los cuales 549 fueron atrapados vendiéndolos.
A su vez, las autoridades reportaron que las denuncias por robo de estos dispositivos han disminuido en un 32 %. Esto lo tomaron como un avance en las estrategias de seguridad que se han tomado.
¿Cómo se recupera un celular que fue robado en Bogotá?
La Policía de Bogotá informó que los celulares recuperados en estos operativos pueden volver a las manos de sus dueños. En primero lugar, el ciudadano debe ir al CAI más cercano, pero debe tener en cuenta que están allí por tiempo limitado.
Pero no se reclama así como así. Debe presentar la factura de la compra o un documento que certifique que efectivamente es suyo. Además, las autoridades hacen énfasis en hacer el registro del IMEI. Este número es como si fuera la cédula del dispositivo y permite identificarlo en caso de robo.
(Vea también: Aterrador robo a pasajeros de SITP en Suba; ladrones le dispararon al conductor del bus)
¿Cómo registrar el IMEI del celular?
El IMEI es un código único que identifica cada teléfono y se puede consultar fácilmente marcando *#06# en el teclado del celular.
El primer paso para registrar el IMEI es verificar si ya está en la base de datos nacional, lo cual se puede hacer en el sitio web de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC). Si el equipo no está registrado, el usuario debe ingresar a la plataforma del operador móvil con el que tiene el servicio (Claro, Movistar, Tigo, WOM, entre otros) y diligenciar un formulario con datos personales, número de IMEI y, en algunos casos, adjuntar la factura de compra o un documento que demuestre la propiedad del celular.
Una vez enviado el formulario, el operador revisa la información y, si todo está en orden, realiza el registro en un plazo de hasta cinco días hábiles. Si el IMEI no es registrado y el celular se usa más de 20 días en la red, puede ser bloqueado. Para celulares comprados fuera del país, también es necesario adjuntar la declaración de importación o una factura válida. Esta gestión, aunque sencilla, es clave para proteger a los usuarios y garantizar la legalidad en el uso de equipos móviles en Colombia.
Por otra parte, la Policía tiene disponible una plataforma para ver si un celular robado ya está en manos de las autoridades. Debe ingresar a policia.gov.co/celulares-recuperados, luego poner el número de IMEI, que consta de 15 dígitos.
Posteriormente, es necesario presionar el botón de ‘Consultar’ y el sistema le arrojará el resultado. En el caso de que sí esté, debe acercarse al CAI y presentar los documentos mencionados anteriormente.
¿Qué hacer si traje un celular a Colombia desde China?
Importar celulares desde China a Colombia ha aumentado debido a la alta demanda por dispositivos tecnológicos a precios competitivos. Sin embargo, este proceso requiere cumplir con regulaciones estrictas para asegurar su legalidad y funcionamiento en el país. Entre los pasos esenciales están la homologación del dispositivo, el registro del IMEI y la presentación de documentos ante la Dian, como la factura comercial y la declaración de importación. Además, los celulares deben cumplir con los estándares de calidad de la CRC y estar avalados por las autoridades colombianas.
Es fundamental hacer un análisis detallado de costos, incluyendo el valor del equipo, fletes, seguros y aranceles, así como verificar la legalidad del proveedor, especialmente si se compra por plataformas digitales. Contar con asesoría especializada en comercio exterior, como la que ofrece CLM Cargo, es clave para evitar contratiempos legales y logísticos. Por último, para instalar Google en estos celulares, se recomienda buscar “Google APK” desde el navegador del equipo.
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