Las aerolíneas aún no logran diseñar una política de transporte de mascotas que deje contentos a los que viajan con mascotas y a quienes no lo hacen. Precisamente, en un vuelo Sao-Paulo-Bogotá, se presentó una situación atípica que pareció salirse del control de Avianca.
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Según el periodista Dario Fernando Patiño, 25 animales de gran tamaño viajaron en la cabina del avión porque sus amos argumentaron que se trataba de perros de asistencia emocional (para los que hay un trato preferencial, como no viajar en bodega).
En su publicación, Patiño se preguntó qué podría pasar en caso de una evacuación, ya que debido al tamaño de los perros tuvieron que ubicarlos en el pasillo del avión, lo cual complicó el desplazamiento de los tripulantes.
Ojo al dato:Ayer viajaron de Sao Paulo a Bogotá en Avianca,20 caninos,20,de soporte emocional. Por ser de gran tamaño,debieron instalarse en el pasillo.Los propietarios se burlaban de la incomodidad de las tripulantes para desplazarse por la cabina.¿Qué pasaría en una evacuación?
— Dario Fernando Patiño (@dariofpatino) December 13, 2022
Avianca responde por vuelo con 25 perros
La aerolínea, a través de su cuenta de Twitter Avianca Escucha, respondió al comentario del periodista confirmando lo ocurrido y explicando que “no fue una situación fácil de manejar” para la tripulación.
De acuerdo con Avianca, actualmente lleva a cabo una revisión de su política de transporte de mascotas para “lograr un justo balance” y que perros y pasajeros vuelen cómodos.
Hola, Dario, así es, tuvimos 25 perritos a bordo en ese vuelo y no fue fácil de manejar. Desde hace unos meses, estamos revisando nuestra política de transporte de mascotas. Debemos lograr un justo balance, para que perritos y pasajeros vuelen cómodos y lleguen bien a su destino. pic.twitter.com/F1g7aXwifU
— Avianca Escucha (@AviancaEscucha) December 14, 2022
Pese a la explicación de Avianca, el periodista reveló que los viajeros le habrían hecho un gol a la aerolínea, pues los 25 perros no serían de asistencia emocional. Al parecer, participaban de la Exposición Canina Mundial 2022, una exhibición de mascotas en Brasil.
Gracias a @Avianca por confirmar esta información. Por ahí me dijeron chismoso.Y sí. No eran 20 perritos. Eran 25.Y coincidió con una feria mundial canina en Sao Paulo.Y algunos amos se ufanaban de engañar a Avianca y humillaban a las aux. Los perritos se comportaron mejor. https://t.co/r3gPxbIF43
— Dario Fernando Patiño (@dariofpatino) December 14, 2022
“Me da la impresión que el soporte emocional se convirtió en la excusa perfecta para no pagar la bodega de los animales transportados”, es uno de los comentarios que hizo un internautas sobre el caso.
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