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El comercio electrónico en Colombia sigue mostrando una evolución positiva con un crecimiento sostenido en las ventas, según el más reciente informe presentado por de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE).
Durante el segundo trimestre del año, las ventas en línea alcanzaron un valor total de $21,04 billones, lo que representa un incremento del 10,4 % en comparación con el mismo periodo en 2023 y un aumento del 0,9 % respecto al primer trimestre de 2024.
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Sin embargo, el informe destaca una leve contracción en las ventas durante junio de 2024 en comparación con el mes anterior lo que puede estar relacionado con factores estacionales o ajustes en el comportamiento del consumidor.
“El comercio electrónico ha dejado de ser una tendencia para convertirse en un pilar fundamental de la economía colombiana. Estos números no solo confirman la confianza de los consumidores, sino también el esfuerzo de las empresas por adaptarse y liderar en un entorno digital”, manifestó
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Así se comportaron los principales indicadores del comercio electrónico en Colombia
De acuerdo con la CCCE, en términos de número de transacciones, el comercio electrónico registró 98,4 millones de operaciones durante el segundo trimestre, un incremento del 1,7 % en comparación con el segundo trimestre de 2023.
No obstante, al compararse con el primer trimestre de 2024, se observó una disminución del 0,3 %, una tendencia que podría estar influenciada por la desaceleración en el consumo observada al cierre del periodo.
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A pesar de la leve disminución en el número de transacciones, el ticket promedio por compra en línea experimentó un mayor crecimiento, alcanzando un valor de $213.948, un aumento del 8,6 %.
De otro lado, el informe destacó que las categorías de Tecnología (con 27,6 % de participación); Entretenimiento (15,2 %); y Otras de Retail – asociada a las ventas minoristas, domicilios y comidas y bebidas preparadas– (10,9 %) fueron las que más contribuyeron al crecimiento de los tres meses.
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Las proyecciones del comercio electrónico
De cara al futuro, la CCCE proyecta un crecimiento general del comercio electrónico del 11,3 % para el cierre de 2024, con un aumento aún mayor del 13,8 % en el comercio minorista.
Estas proyecciones subrayan la importancia creciente del eCommerce como canal de ventas, no solo para grandes empresas, sino también para pequeños y medianos comercios que han encontrado en el ecosistema digital una oportunidad para expandirse.
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“El comercio electrónico sigue siendo un motor fundamental para la economía de Colombia, pero debemos estar preparados para los desafíos que plantea el entorno económico actual. Es crucial seguir trabajando en la inclusión digital y en la mejora continua de la experiencia de compra en líneapara mantener el crecimiento y asegurar que más colombianos puedan acceder a las oportunidades que ofrece el comercio en línea”, finalizó Quiñónez.
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