A la oleada de incrementos de los precios de los productos de la canasta familiar y de diferentes servicios al comienzo de 2024 se suma un anuncio de la empresa Enel sobre la posibilidad de que la primera factura de enero tenga un alza.
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El aviso que inquieta a los suscriptores de ese servicio, que ya han padecido las dificultades de facturación de la empresa, refleja el consumo de diciembre de 2023.
En un correo electrónico, Enel les dice a sus clientes: “Ten en cuenta que el valor de tu factura del mes de diciembre que recibirás durante el mes de enero puede tener un valor mayor”.
Atribuye ese incremento a la “variación de tu consumo por actividades relacionadas a las celebraciones de fin de año”.
No especifica cuáles son, pero se puede entender que se refiere a la iluminación navideña y quizás al mayor consumo que se presenta cuando en una casa hay una reunión y se requiere de varios bombillos encendidos.
La información se diluye cuando en el mismo mensaje se invita a conocer más sobre la factura del cliente, pero ese enlace lleva a temas genéricos como ‘Aprende a usar eficientemente la energía en casa’, ‘¿Cómo se calcula el valor de tu factura de energía?’ o ‘¿Qué otros cobros puedo encontrar en mi Factura de energía?’.
Pero nada puntual relacionado con el anunciado incremento en la factura de enero de este servicio público.
Además, advierte Enel en su aviso, esa factura de enero también podrá verse incrementada porque “el periodo de facturación puede ser de hasta 34 días”.
Como quien dice: prepárense para un corrientazo en el bolsillo si tuvieron muchas luces prendidas en las fiestas de fin de año. Recuerden y hagan cuentas.
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