Bancolombia, que lanzó una nueva funcionalidad para los que tienen tarjetas de crédito, indicó que entre el 30 de julio y el 8 de agosto hará mantenimientos en su ‘App Personas’, aunque será por minutos.
De acuerdo con el aviso de la empresa, que dio solución para personas endeudadas, los trabajos se harán desde las 3:00 y hasta las 3:40 de la mañana, por lo que no será posible el uso de la plataforma por 40 minutos.
(Vea también: Bancolombia hizo aclaración sobre clave dinámica: será necesaria para documento crucial)
No obstante, indicó que los usuarios pueden utilizar la Sucursal Virtual Personas —por la página web— para hacer movimientos, durante ese tiempo. Asimismo, los clientes pueden utilizar los cajeros Bancolombia para sacar dinero y pagar con sus tarjetas de crédito y débito.
Este es el mensaje que dejó el banco:
Cómo iniciar sesión en la ‘App Bancolombia Personas’
Lo primero es descargar la plataforma y registrarse; posteriormente, debe seguir estos pasos:
- Abrir la aplicación
- Dar en ‘Iniciar sesión’
- Escribir el usuario con el se registró
- Ingresar la clave que utiliza en el cajero
Los usuarios también pueden registrar su huella para abrir la sesión, lo que agrega seguridad, pues con ese método no es necesario digitar el usuario ni tampoco la clave.
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