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Algunos usuarios de Afinia en el departamento del Cesar se han quejado por el cobro del ítem ‘Protege tu mundo’, por un valor de $ 37.312, que aparece en la más reciente factura que recibieron en sus casas, por lo que se preguntan a qué se debe esto.
El Pilón se comunicó con el equipo de la empresa en Valledupar, quienes señalaron que el cobro generado es facturado por una empresa externa a Afinia de razón social ‘Previsión Exequial Coorserpark’, cuyo producto es cobrado por solicitud de los clientes y consiste en un seguro de vida.
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Sin embargo, añadieron que este puede ser cancelado haciendo una solicitud por escrito a través del correo electrónico emora@capillasdelafe.com a la empresa donde adquirieron el seguro. De igual forma, pueden dirigirse a la sede ubicada en la calle 14 # 7 – 51 Cañaguate de Valledupar o llamando al celular 3123273255.
Los usuarios deben adjuntar el certificado de Tradición y Libertad del propietario del predio expedido en un periodo menor a 30 días, la fotocopia de la cédula y la factura. Además, Afinia indicó que deben pagar la primera factura y una vez efectuado esto, solicitar la cancelación del seguro ‘Protege tu mundo’.
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