Un evento tan desafortunado como un fallecimiento en pleno vuelo pone a prueba los protocolos de seguridad de las aerolíneas y la capacidad de reacción de la tripulación.
De acuerdo a una azafata reconocida como Barbiebac que crea diversos contenidos para redes sociales, respondió a esta duda y todo el protocolo a seguir:
Inicialmente, expone que no es un suceso muy común, pero sí puede llegar a suceder, y en este caso las aerolíneas tienen un procedimiento especial si esto ocurre.
Primero, las azafatas reportan a la tripulación y al comandante, mientras tanto ellas toman sus signos vitales para asegurarse si aún sigue respirando y en dado caso le hacen RCP (Reanimación Cardio Pulmonar).
Luego, la tripulación va a preguntar si hay algún médico presente entre los pasajeros, si es así, asiste a la persona junto a la tripulación.
Ahora, lo qué sucedería en este transcurso de tiempo, hay 2 opciones para ello:
- Aterrizar en un aeropuerto cercano si esto afecta la seguridad del vuelo y de los pasajeros.
- Continuar hasta el destino final si todo está bajo control.
Ahora, si aún faltan varias horas para llegar a cualquier destino, lo que sigue es llevar al pasajero a una fila libre de pasajeros o mover a los que están al lado suyo.
(Vea también: La razón por la que las azafatas deben llevar las uñas cortas; va más allá de la estética)
¿Qué habilidades debe tener una azafata?
Ser azafata es una profesión que requiere una combinación de habilidades y cualidades específicas, por ejemplo, hay una razón detrás de por qué las azafatas saludan a los pasajeros al abordar, pues esto no es solo por cortesía. Algunas de las habilidades son:
Habilidades sociales y comunicativas
- Empatía.
- Amabilidad y cordialidad.
- Buena comunicación.
- Fluidez en varios idiomas.
Habilidades técnicas
- Conocimiento de los procedimientos de emergencia.
- Primeros auxilios.
- Conocimiento de los equipos de seguridad.
¿Cuál es la diferencia entre tripulante de cabina y azafata?
En realidad, no hay ninguna diferencia entre un tripulante de cabina y una azafata. Estos términos se utilizan indistintamente para referirse a la misma profesión.
- Tripulante de cabina es un término más técnico y neutral, que engloba a todos los miembros de la tripulación que trabajan en la cabina de pasajeros de un avión, independientemente de su género.
- Azafata es un término más antiguo y tradicionalmente se asociaba con las mujeres que desempeñaban esta función. Sin embargo, hoy en día se utiliza para referirse a ambos géneros.
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