La sociedad colombiana sigue estremecida por el caso de la familia que falleció en el Hotel Portobelo Convention, ubicado en la región de Spratt Bight, en San Andrés, el pasado 11 de julio de 2025.
(Vea también: “Está que vomita”: revelan detalle que daría giro al caso de familia que murió en San Andrés)
Tito Nelson Martínez Hernández, su cónyuge, Viviana Andrea Canro Zuluaga, y su hijo de cuatro años, Kevin Matías, fueron encontrados sin vida en su habitación del hotel, una noticia que ha impactado a todos los colombianos y ha llevado a cuestionar las condiciones de seguridad en instalaciones turísticas.
“Me levanté temprano para llevarles café y al no obtener respuesta tras llamar y golpear la puerta, pedí ayuda”, describió con dolor Orlando Canro, padre de Viviana, sobre el momento en que descubrió la tragedia, en diálogo con Blu Radio.
Para aumentar la tristeza, la familia había viajado a San Andrés para celebrar el Día del Padre y el cumpleaños de una abuela, en lo que debió ser un viaje lleno de alegría y celebración.
Ropa de familia que murió en San Andrés olía a gas, según padre de Viviana Canro
Aunque todavía no existe confirmación oficial por parte de las autoridades, Orlando señaló la posible presencia de un olor a gas. “Pensamos que no era algo grave”, dijo Canro en una entrevista, aunque ahora esta podría ser una clave importante en la investigación para determinar si se trató de una intoxicación por gas.
“Yo mismo sentí el olor a gas. Pasamos todo de agache y mire las consecuencias. Aún yo tengo una ropa que me entregaron y la tengo como en tres talegos, porque el olor que sale es horrible. Yo llevo eso a ver si en Bogotá puedo hacer eso. Sí, en Medicina Legal o Fiscalía, algún lado donde puedan estudiar eso y me digan qué es lo que en verdad traía eso. Un olor como a monóxido“, afirmó Canro a la emisora.
El impacto de este caso ha puesto de manifiesto la necesidad de un mayor control en instalaciones turísticas, en especial, en destinos tan populares como San Andrés.
Esta situación también representa una invitación a los turistas y operadores turísticos para garantizar condiciones seguras y prestar atención a las quejas de los visitantes, especialmente cuando estas están relacionadas con la salud y seguridad.
¿Qué se sabe de la habitación 404 donde murió familia en San Andrés?
Una posible explicación a esta tragedia estaría relacionada con problemas propios de la habitación del hotel. Mayerly Canro, hija de Viviana, explicó que su madre había percibido olores extraños y problemas con la ventilación.
Incluso, según comentó a los medios, intentó cambiar de habitación, pero esta solicitud nunca fue atendida por el hotel. El pequeño Kevin Matías empezó a vomitar días antes de su fallecimiento, aumentando la preocupación y tristeza de la familia.
En este momento, la principal tarea de las autoridades es esclarecer la situación, revisar videos de seguridad, recolectar testimonios, y determinar si hubo negligencia por parte del hotel en la atención a las quejas presentadas por la familia. Todo esto mientras los familiares y seres queridos de la familia Martínez Canro atraviesan un duro proceso de duelo.
La respuesta a esta pregunta es crucial para evitar que se repitan tragedias similares. Es el momento de impulsar cambios profundos, no solo en el sector turístico, sino en todos los sectores que velan por la seguridad y la vida de los ciudadanos.
Este caso, más que una tragedia familiar, podría representar una falla sistémica y debe ser estudiada minuciosamente para prevenir futuros incidentes. Mientras esto sucede, la paradisíaca isla de San Andrés se ve empañada por esta trágica historia que pide justicia y acción pronta.
* Pulzo.com se escribe con Z
LO ÚLTIMO
.svg)
