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Cafam, la caja de compensación familiar, se ha visto afectada por un ataque cibernético que tuvo lugar el viernes 16 de junio de 2023. Este incidente ha comprometido los sistemas de información de la organización y ha generado diversas fallas en la prestación de algunos de sus servicios.
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Conscientes de la importancia de mantener a sus afiliados informados, Cafam ha utilizado sus redes sociales para dar a conocer la situación y transmitir los avances en la recuperación de sus sistemas.
Según el comunicado oficial emitido, en el momento en que se detectó la alteración en los sistemas, la empresa activó de inmediato sus planes de contingencia y se adelantan todas las acciones necesarias para restablecer la normalidad en el menor tiempo posible.
Avanza con lentitud los servicios de Cafam luego de hackeo
A pesar de los esfuerzos desplegados por Cafam, “aún se presentan algunas demoras en servicios como la hospitalización, urgencias, cirugía e imagenología de baja complejidad.” Se lee en el último comunicado emitido por Cafam.
Por otro lado, Cafam informó que la cadena de droguerías ya se encuentra operando paulatinamente y la recuperación de los demás sistemas avanzan de manera significativa, pues la entidad había informado que existían limitaciones en la entrega de algunos productos en los puntos de dispensación de las droguerías Cafam.
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Asimismo, la compañía ha expresado su compromiso con la seguridad de la información de sus afiliados y ha reiterado que están implementando medidas adicionales para prevenir futuros ataques cibernéticos.
Cafam ha ofrecido disculpas por los inconvenientes causados y han pedido paciencia y comprensión a sus usuarios mientras trabajan para resolver esta situación lo más pronto posible.
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