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Mall & Retail ha conocido los cambios que se realizarán a partir del 1º de abril en Parque Arauco, con la llegada de Cristian Calcutta como nuevo Gerente General de la División Colombia, en reemplazo de Diego Bermúdez.
Cristian es Ingeniero Industrial de la Universidad Técnica Federico Santa María de Valparaíso, con un MBA en la misma institución. Fue Gerente de Proyectos en la consultora McKinsey & Company, donde asesoró a varias compañías en proyectos de excelencia operacional y gestión del capital humano. Asimismo, trabajó en Latam Airlines, donde desempeñó diferentes roles relacionados con operaciones, excelencia operacional y experiencia de clientes en las distintas unidades de negocio. Previamente, trabajó en Compañía de Cervecerías Unidas en Chile, en áreas de ventas y trade marketing.
Calcutta ingresó a Parque Arauco en 2019 para asumir el cargo de Gerente de Experiencia de Clientes en la División Internacional, liderando los equipos de innovación, business intelligence, operaciones y marketing de Perú y Colombia. Actualmente, se desempeñaba como Gerente Corporativo de Tecnología y Transformación Digital.
(Vea también: Cuál es el centro comercial más grande, el que más vende y el que más visitan en Colombia)
Los retos del nuevo gerente de Parque Arauco
El nuevo gerente tendrá la misión de continuar con la implementación del plan estratégico de la compañía, el cual se sustenta en cuatro pilares estratégicos: Crecimiento, Rentabilidad, Experiencia de Clientes y Sostenibilidad.
En ese sentido, se destacan los niveles de ocupación de sus activos, que superaron el 94%, llegando a los máximos históricos, especialmente en Parque La Colina, Parque Caracolí y Parque Arboleda.
Asimismo, en medio del panorama de incertidumbre y la caída del consumo de los hogares que vive el país al cierre de 2024, las ventas de los comerciantes crecieron un 18,9%, destacándose el buen desempeño de todos los activos, producto de su proceso de maduración y gracias a un aumento del flujo de visitantes de un 11% y una mejora en las ventas de tiendas departamentales.
Por su parte, los ingresos operacionales crecieron un 30,6%, lo cual determina un desempeño récord, debido al positivo efecto del primer año de consolidación de los activos Parque Fabricato y Titán Plaza.
Como hechos significativos de la gestión, se destacan las inversiones en el uso de Multifamily, donde se continuó la construcción de tres proyectos (dos en Bogotá y uno en Medellín), con una inversión total de US$ 77 millones, que se abrirán entre 2025 y 2026.
Parque Arauco fue destacada como una de las 10 mejores empresas para trabajar en Colombia y fue reconocida como la empresa con mejor reputación corporativa del sector inmobiliario retail en Merco Empresas.
Finalmente, Mall & Retail quiere destacar el liderazgo de Diego Bermúdez en los seis años que estuvo al frente de la gerencia de la División Colombia, donde fue artífice de los excelentes resultados operacionales de la compañía convirtiéndola en una de las mejores empresas en la operación de centros comerciales del país y le desea muchos éxitos en sus nuevos proyectos.
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