La compañía Mattel tendrá que pagar 700 millones de pesos por vulnerar el derecho de los consumidores al no informarles sobre el riesgo real e inminente asociado al producto “F-P Mecedora de lujo o Rock ‘n Play Sleeper”.
Según describe la SIC, Mattel les dio a entender a los padres que “las medidas adoptadas obedecían a una extensión de la garantía y no una campaña de seguridad, a pesar de que ésta se promovió en razón a la muerte de 30 niños en Estados Unidos”.
(Vea también: SIC habla de consecuencias jurídicas por cancelación del Jamming; Fiscalía actuaría)
La Superintendencia de Industria y Comercio, además, detalló que en la investigación se encontró que la empresa Mattel Colombia intervino en la campaña ordenando a los consumidores que retiraran 2 conexiones que hacían parte del producto con el fin de que este quedara inservible.
“En algunos casos requirió que el mismo fuera resguardado al menos 6 meses y en otros casos solicitó la retoma del producto a las oficinas de Mattel. Solo cuando todo lo anterior fuera acreditado, se hacía la entrega de un Kit de juguetes marca Fisher Price o en algunos casos la devolución del dinero”, afirma el ente regulador.
Esta es la foto del producto en mención:
![Fisher Price](https://d2yoo3qu6vrk5d.cloudfront.net/images/20220407073250/silla-fp-1024x576.jpg)
SIC: multa contra Mattel por juguete de Fisher Price en Colombia
Seguido, dice, la empresa actuó en contra de lo dispuesto en el Decreto 1074 de 2015, cuando incumplió con informarles a los consumidores sobre las medidas correctivas y los medios para recoger, aislar, devolver o intervenir los productos, en el marco de la campaña de seguridad.
![image_desktop](https://d2yoo3qu6vrk5d.cloudfront.net/images/20211229144605/cropped-cajas-1.webp)
![image_desktop](https://d2yoo3qu6vrk5d.cloudfront.net/images/20220318193413/cropped-jamming-3-2.webp)
![image_desktop](https://d2yoo3qu6vrk5d.cloudfront.net/images/20220317072518/cropped-pastillas-getty-1.webp)
![image_desktop](https://d2yoo3qu6vrk5d.cloudfront.net/images/20220216075925/cropped-262836975_107882788317736_4681084980923358777_n-1-1.webp)
“Dentro de la investigación también se probó que Mattel Colombia S.A., en el marco de la campaña de seguridad, solicitó a algunos consumidores la presentación del recibo de compra del producto como condición para acceder a la campaña de seguridad, imponiendo así condiciones adicionales a las señaladas en la ley para hacer efectivos sus derechos”, sentenció la SIC.
La empresa podrá interponer un recurso de reposición o apelación ante la decisión.
LO ÚLTIMO