Con la llegada de diciembre, los pensionados aguardan el esperado pago de la prima, ese dinero extra que marca la temporada festiva. Sin embargo, si para el 31 de diciembre aún no ha recibido este beneficio, es fundamental tomar medidas para resolver la situación. Estos son los posibles escenarios que deberá seguir para resolver el inconveniente:
En primer lugar, se recomienda comunicarse con su entidad financiera para indagar sobre el estado de su pago y las posibles razones de la demora. Esta podría no haber hecho el depósito, por lo que se aconseja esperar unos días para verificar si el pago se refleja en la cuenta.
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Otro escenario plausible es la falta de información actualizada sobre su pensión, lo que podría obstaculizar el proceso de pago. En caso de no obtener respuesta por parte de la entidad financiera, se recomienda presentar una queja ante la Superintendencia Financiera de Colombia.
Cuándo pagan la prima de diciembre para los pensionados
El cálculo de la prima se fundamenta en la última mesada pensional. Algunos pensionados reciben la mesada 14 o prima de junio, otorgada a quienes adquirieron el derecho antes del 25 de julio de 2005, con pensiones no superiores a 15 salarios mínimos mensuales.
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Según el Código Sustantivo del Trabajo, el pago de la prima de servicios debe hacerse, a más tardar, durante los primeros veinte días de diciembre.
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