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El mercado de seguros en Cali se ha consolidado como un actor clave dentro del panorama económico del suroccidente colombiano. De acuerdo con datos presentados por el estudio de dimensionamiento realizado por Aseguradora Solidaria, los seguros dirigidos a personas superan la cifra de $2,11 billones, mientras que los seguros orientados a empresas llegan a $1,91 billones. Esta robusta suma evidencia la importancia que ha adquirido el aseguramiento tanto para los hogares como para el sector productivo en la capital vallecaucana.
Sin embargo, existe una notable desigualdad en la penetración de los seguros entre distintos sectores económicos. El estudio resalta que más del 55% de las empresas dedicadas al comercio carece de algún tipo de póliza, lo que expone a una significativa franja de negocios a riesgos sin la debida protección. En contraste, los sectores de servicios (93,6%) y manufactura (89,8%) exhiben altos niveles de aseguramiento, lo que refleja una mayor conciencia sobre la importancia de mitigar riesgos a través de herramientas financieras. Esta diferencia se asocia, según Samanta Arango Paredes, líder del estudio, a la percepción predominante en Cali, donde el seguro se adquiere mayoritariamente por obligación contractual o legal y menos como una estrategia integral de protección.
La movilidad constituye el principal aspecto cubierto en los seguros personales dentro de la ciudad. Según la investigación, cerca del 37% del valor del mercado asegurador está enfocado en seguros asociados a vehículos, destacándose los seguros todo riesgo tanto de carros como de motos (alrededor de $640 mil millones), y el Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito, conocido por sus siglas SOAT, con aproximadamente $150 mil millones. Esta tendencia se debe, en parte, a que en muchos hogares caleños el vehículo representa no solo un medio de transporte, sino también un componente vital de la economía familiar, como señala Arango.
Un dato particularmente revelador es la composición socioeconómica de los asegurados en la ciudad. Contrario a la creencia de que los seguros son exclusivos de los estratos más altos, el informe de Aseguradora Solidaria encontró que los estratos bajo y medio concentran el 92% del valor total asegurado. Específicamente, los hogares de estrato bajo suman $1,03 billones y los de estrato medio $905 mil millones, mientras que el estrato alto apenas alcanza $168 mil millones, lo que sugiere que el aseguramiento se mueve principalmente basado en la economía activa de los barrios caleños.
Esta nueva realidad obliga al sector a diseñar productos más accesibles y adaptables. Dentro de las preferencias de aseguramiento, sobresalen los seguros exequiales (20,6%) y de vida (19,9%), y se detecta además un incipiente crecimiento del seguro para mascotas, ahora con un 12,4% de participación en el mercado de Cali, un indicio de nuevos hábitos y prioridades domésticas. Para Arango, la clave está en acercar aún más el seguro a la vida cotidiana y a las cambiantes necesidades de la población.
De esta forma, aunque el mercado asegurador caleño muestra solidez y evolución, el estudio concluye que persisten importantes brechas tanto en el acceso como en la concepción del seguro, elementos que serán determinantes en la construcción de una cultura de protección sostenida para ciudadanos y empresas.
¿Por qué más de la mitad de las empresas del comercio en Cali no cuentan con seguros?
Este interrogante es relevante si se considera que el sector comercio representa uno de los pilares fundamentales de la economía local. Según los datos analizados en el estudio, apenas el 44,8% de las empresas comerciales poseen cobertura, lo que indica que una gran mayoría está expuesta ante los riesgos sin ninguna protección formal.
La explicación ofrecida por los voceros del estudio apunta a que, en Cali, la cultura del seguro ha estado históricamente asociada a exigencias legales o contractuales y no tanto al reconocimiento estratégico de sus beneficios. Esta mirada sobre el aseguramiento limita su impacto en el desarrollo empresarial pues muchas empresas, especialmente en el comercio, no identifican el seguro como una herramienta clave para la sostenibilidad y el crecimiento ante eventualidades como robos, desastres o interrupciones en la operación.
* Este artículo fue curado con apoyo de inteligencia artificial.
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