La aplicación se volvió casi que obligatoria durante la pandemia por coronavirus, y por lo mismo hasta hace unos meses anunciaba nuevas funciones para adaptarse a la era de la pospandemia.
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Su crecimiento se disparó a mediados de 2020 gracias a la proliferación de reuniones virtuales tanto laborales como familiares, que hizo que millones empezaran a conocer la plataforma.
En dos años, Zoom cuadriplicó sus ingresos y triplicó sus efectivos “para enfrentar la demanda”, recordó Eric Yuan, director general del grupo en el sitio de la empresa.
Pero ese crecimiento no se pudo sostener.
Zoom anuncia despido masivo y bajará salarios a varios empleados
Al menos unas 1.300 personas que trabajaban en la empresa se quedarán sin trabajo, señaló AFP.
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La aplicación no “se tomó el tiempo suficiente” para analizar lo que necesitaba y “garantizar que su crecimiento fuera sostenible”.
“La incertidumbre económica mundial y su efecto en nuestros clientes” impulsó a Zoom a cambiar el rumbo para “poder hacer frente al actual entorno económico”, afirmó el ejecutivo.
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“Debo rendir cuentas por los errores”, dijo Yuan, quien reducirá en 98 % su salario y renunció al cobro de bonos.
Además los ejecutivos de Zoom tendrán una reducción salarial del 20 % y tampoco cobrarán bonos.
Cuando la industria se prepara para una posible recesión, la plataforma de videollamadas tomó medidas similares a las ya adoptadas por gigantes como Amazon, Microsoft, Meta —el dueño de Facebook—, Alphabeth —matriz de Google—, la fabrica de computadoras Dell y la red social Twitter.
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