Restaurantes, compras en tiendas o supermercados y muchas otras transacciones no se pudieron completar este 2 de julio porque en muchos datáfonos de Redeban salía un mensaje que decía: “Rechazo general”.
Esto no sucedía con todas las compras, sino con las de la franquicia Mastercard. La de Visa, empresa que hizo un anuncio hace pocos días, sí funcionaban con normalidad.
Redeban, a través de sus redes sociales, fue la empresa que confirmó estos fallos y respondiendo a varios colombianos informó qué es lo que está pasando en todo el país.
(Vea también: Uso de datáfonos en Colombia sigue en aumento; empresas como Redeban y Bold dominan sector)
“¡Hola! Te informamos que en el momento presentamos inconvenientes en la plataforma, el equipo técnico se encuentra trabajando para corregirlo. Esperamos se solucione en el menor tiempo posible”, es la respuesta que le dan a la mayoría de las personas.
Así las cosas, muchos colombianos que salieron a hacer sus compras dominicales no pudieron terminarlas o muchos de ellos tuvieron que buscar otras alternativas para poder pagar.
Pagos con tarjetas en datáfonos: muchos bancos están afectados
Justo en el fin de semana en el que muchos empleados recibieron la prima de mitad de año, las transacciones se vieron afectadas.
Aunque este no es un problema que tenga que ver directamente con los bancos, según lo reportado hasta el momento, sí hay muchas personas de varias entidades que se vieron afectadas. Entre las entidades que tienen tarjetas de la franquicia Mastercard están:
- Banco de Bogotá
- Bancolombia
- BBVA Colombia
- Banco de Occidente
- Banco Davivienda
- Banco Popular
- Banco AV Villas
- Banco Caja Social
- Banco Colpatria
- Banco GNB Sudameris
Estos son algunos de los mensajes que han compartido en redes sociales sobre lo que ha estado pasando este domingo:
@RedebanM , ¿Qué pasa con los datáfonos? ¡Rechazo general en todos! No podemos comprar. ¡Ayuda!
— German Borre (@GermanBorre) July 2, 2023
Red redeban y credibanco caida a nivel nacional en tarjetas mastercard.
2 horas aproximadamente haciendo mercado y tratando de pagar para que no nos den una solución y toque devolver todo.
Quien responde???? @MastercardCol @CredibanCo_ @RedebanM— 1/2Real 🐍 (@FMediorreal) July 2, 2023
Sres @RedebanM @Bancolombia qué hacemos los clientes que resultamos víctima de su fallo generalizado en el uso de las tarjetas @MastercardCol? Tengo una compra en el limbo en @Homecenter_co, y nadie da solución!
— Marce Hoyos (@mhoyosvivas) July 2, 2023
"Rechazo General" sale en muchos datáfonos a nivel nacional con @CredibanCo_ y @RedebanM
— renzomoralesdiaz (@renzomoralesdia) July 2, 2023
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