Para nadie es un secreto que Gansito es uno de los productos más vendidos en Colombia y México en cuanto a pasteles y ponqués se refiere.
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Aunque son pocas las quejas que se presentan contra dicho producto, en los últimos días se viralizó una en la que un cliente mostró en video la decepción que se llevó al abrirlo con un bisturí.
Los hechos ocurrieron en México y el Gansito, producido por la multinacional Bimbo, estaba completamente vacío, pues solo estaba el molde en plástico donde lo colocan antes de empacarlo, por lo que el comprador quedó sorprendido.
“Fui estafado al comprar un Gansito y no obtener mi producto”, escribió el joven en su publicación hecha en TikTok.
@aaronlunanbs Recibi una caja con producto marinela 🤙🏻 #tiktok #viralvideo #gansitomarinela #estafa #defecto #reclamoproductos #bimbo #pongámosloaprueba ♬ use this if youre gay – alex ☆
Qué respondió Bimbo por lo ocurrido
El cliente mostró también que puso la queja en las redes sociales de la empresa (en la cuenta Gansito Marinela México) y le pidieron diferentes datos personales.
“Aarón, lamentamos la situación, gracias por contactarnos, para poder ayudarte, por favor compártenos los siguientes daños”, fue el mensaje que le dejaron desde la compañía.
Sin imaginarlo, desde la empresa le enviaron una caja de regalo, la cual tenía varios productos de la marca en su interior.
“Se tardaron alrededor de 12 días en enviarme esta caja con producto… Gansito Marinela México, qué buena atención”, escribió el joven en el video.
Las reacciones de los internautas no se hicieron esperar y varios de ellos tildaron de suertudo al joven por lo ocurrido, pues terminó regalado después de la decepción inicial.
“¿Al comprarlo no sintió que estaba vacío?”, “a mí me pasó una vez y nunca respondieron”, “¿quién abre el Gansito así?”, “el regalo fue lo mejor”, “uno siente en el peso si tiene algo o está vacío”, “es ilógico”, “se lo comió y lo volvió a sellar”, “salió premiado”, son algunos de los comentarios que se leen en la publicación.
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