El iPhone 13 vio la luz hace pocos días (con unos precios muy altos) y las críticas contra Apple no han parado, entre otras cosas, por la falta de innovación que denota el nuevo dispositivo. Para muchos usuarios, la compañía se queda corta a la hora de mostrar una evolución tecnológica desde hace varios años.

Pese a esto, analistas se centran en mostrar las bondades y los defectos que tiene el smartphone. Uno de los problemas se evidenció en las últimas horas y tiene que ver con el sistema del dispositivo, que impide que los usuarios puedan acceder al catálogo de Apple Music.

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Según reporta la gente de iPadizate, el terminal tampoco permite el acceso a la configuración de la aplicación o el uso de la Biblioteca de sincronización luego de que se restaure una copia de seguridad en los nuevos iPhone 13 o iPad.

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El problema ya fue reconocido por la compañía de la manzana, que de inmediato les informó a sus usuarios que se puede corregir actualizando nuevamente el dispositivo. Solo deben ingresar a Ajustes/General/Actualización de software; seguido, los usuarios podrán revisar la actualización de seguridad del nuevo iOS 15 que se debe instalar.

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“Si restauras tu nuevo iPhone o iPad a partir de una copia de seguridad, es posible que no puedas acceder al catálogo ni a los ajustes de Apple Music, ni tampoco usar Sincronizar biblioteca en tu nuevo dispositivo. Para solucionar esto, debes actualizar tu nuevo iPhone o iPad”, escribió Apple.

El problema afecta a los siguientes dispositivos del gigante tecnológico:

  • iPhone 13
  • iPhone 13 mini
  • iPhone 13 Pro
  • iPhone 13 Pro Max
  • iPad (9.ª generación)
  • iPad mini (6.ª generación)