Muchas veces tus cuentas de redes sociales pueden estar en el poder de personas externas después que ingresar a enlaces desconocidos, descargar archivos de fuentes poco confiables o proporcionar información sensible en páginas extrañas.
Conoce el paso a paso a realizar si robaron tu información de alguna de las redes sociales más comunes como WhatsApp, Instagram, Twitter o TikTok.
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¿Cómo recuperar una cuenta de WhatsApp?

- Cambiar tu contraseña. Para ello, ve a la sección de ‘Ajustes’, luego a ‘Cuenta’ y, finalmente, a ‘Seguridad’.
- Una vez que hayas cambiado la contraseña de tu cuenta, revisa todos los chats para ver si hay algún mensaje sospechoso.
- Si todavía no estás seguro de que tu cuenta haya sido ‘hackeada’, ponte en contacto con el soporte técnico de la aplicación, quienes te ayudarán a recuperar tu cuenta.
¿Qué hacer si ‘hackean’ tu cuenta de Instagram?

- Tratar de iniciar sesión desde la aplicación o el sitio web. Si no puedes hacerlo, significa que alguien ha cambiado la contraseña de tu cuenta.
- Haz clic en el enlace ‘¿Olvidaste tu contraseña?’.
- Se te pedirá que ingreses tu nombre de usuario o tu dirección de correo electrónico asociada a la cuenta. Luego, haz clic en el botón ‘Enviar’.
- Instagram enviará un mensaje de correo electrónico con instrucciones para restablecer la contraseña de tu cuenta. Una vez que hayas cambiado la contraseña, inicia nuevamente sesión.
- Si no puedes acceder a tu cuenta de correo electrónico, o si no recibes el mensaje, puedes intentar recuperar utilizando tu número de teléfono.
Twitter: así recuperas tu cuenta

- Lo primero que debes hacer es tratar de ingresar. Si puedes iniciar sesión, cambia tu contraseña de inmediato.
- En caso contrario, ve a la página de inicio y haz clic en ‘¿No puedes iniciar sesión?’.
- Twitter te pedirá que ingreses tu nombre de usuario o dirección de correo electrónico. Ingresa la información que solicita y haz clic en ‘Buscar’.
- Te llegará un correo electrónico con instrucciones para restablecer tu contraseña.
- Luego, ve a la página de configuración de tu cuenta y cambia la configuración de seguridad. Activa la verificación en dos pasos si todavía no lo has hecho.
- Si tienes acceso a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta, pero no puedes iniciar sesión, es posible que hayas sido bloqueado por la aplicación. Deberías enviar un mensaje al soporte de Twitter para solicitar que se te permita volver a ingresar.




¿Qué pasa si pierdes acceso a tu cuenta de TikTok?

- Lo primero que debes hacer es iniciar sesión en tu cuenta de TikTok desde un computador o dispositivo móvil.
- Una vez que hayas iniciado sesión, ve a la sección de ‘Configuración’.
- En la sección de ‘Configuración’, encontrarás una opción que dice ‘Privacidad y seguridad’. Haz clic en esta opción.
- Ahora, en la sección de ‘Privacidad y seguridad’, verás una opción que dice ‘Restablecer tu contraseña’. Haz clic en esta opción.
- Introduce la información que se te solicita.
- TikTok te enviará un código de verificación. Introduce el código de verificación en la pantalla que aparece.
- Añade una nueva contraseña y luego confirma tu nueva contraseña.
*Este artículo fue creado con ayuda de Robby Tecnología una inteligencia artificial que utiliza machine learning para producir texto similar al humano, y curado por un periodista de Pulzo.