El Consejo Profesional Nacional de Ingeniería (Copnia), entidad pública que tiene la función de hacer entrega de matrículas profesionales, certificado de inscripción profesional, certificado de matrícula y permisos temporales para ingenieros, ha presentado fallas en su plataforma por más de 20 días, mismos en los que no han dado una solución contundente. Así lo denuncian múltiples usuarios.
Informamos a la ciudadanía que estamos presentando inconvenientes en el portal web https://t.co/VQQCC8nKaC los invitamos a contactarnos a través de los números de celular 3164903443, 3203798961 y 3159253091.
Gracias por su comprensión— COPNIA (@copnia) April 20, 2022
La entidad, por medio de un comunicado, señaló que se encuentran trabajando para reestablecer los servicios lo más pronto posible; de igual manera indicaron que apenas se restablezca la plataforma se les informará a los solicitantes, en el mismo documento, la entidad adjuntó números telefónicos para brindar una mejor atención.
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Humana Noticias, conoció el testimonio de Cristhian Fernández, ingeniero de alimentos perjudicado con esta situación, quien manifiesta que lleva varios días esperando una respuesta concreta por parte de la entidad, sin obtener respuesta en los números telefónicos proporcionados por la entidad como canal de atención, y en general en ninguno de sus canales.
“He intentado llamar pero no contestan los teléfonos, lo que he leído en Twitter es que por llamada tampoco solucionan nada”, indicó el afectado.
Así mismo, el ingeniero señaló que la situación es extraña debido a que es una página gubernamental: “es extraño que lleve tantos días sin servicio siendo una entidad del gobierno”.
Fernández manifestó que el funcionamiento de esta plataforma es de vital importancia, debido a que los recién graduados de carreras profesionales efectúan este trámite para poder ingresar o aplicar a ofertas laborales y las demoras en esto pueden afectarlos en este aspecto, “para trabajos con el estado es necesario contar con la tarjeta profesional”, señaló Cristhian.
Así mismo, diferentes usuarios en sus redes denuncian que pese a realizar los pertinentes pagos, no obtienen respuesta y siguen esperando una solución.
Uno de ellos le pidió a Humana Noticias resguardar su identidad.
El denunciante manifestó que: “Muchos recién graduados realizaron el pago de la tarjeta profesional ante el Copnia en febrero, y pese a que la entidad dice que el trámite dura 20 días hábiles, llevan más de 48 días esperando. La entidad no responde nada y la página está caída desde el 20 de abril hasta el día de hoy. Estamos perdiendo puestos de trabajo porque para que nos contraten nos exigen tarjeta profesional como ingenieros”.
El denunciante también señaló que es inconcebible que no se mantenga esta plataforma en óptimas condiciones, pese a que cada 2 a 3 meses se están graduando más de 100 profesionales universitarios, mismo que pagan un valor de $442.000 para obtener su tarjeta profesional.
“Dejan números de contacto en Twitter, llamamos y dicen que no pueden entrar al sistema a validar el estado del trámite, presencialmente la situación no cambia, argumentan que no se puede hacer nada. Básicamente, no están trabajando”, manifestó el reclamante.
Humana Noticias, intentó comunicarse con la entidad gubernamental Copnia para conocer su versión frente a las denuncias, sin embargo, no hubo respuesta por su parte.
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