CM& informó que, por el número actual de quejas y reclamos interpuestos por los propios pacientes, las EPS Capital Salud, Cruz Blanca, Medimás, Salud Total y Famisanar, son las entidades que peor prestan su servicio en la capital.

  • Capital Salud: 7.810 quejas.
  • Cruz Blanca: 1.966 quejas.
  • Medimás: 1.327 quejas.
  • Salud Total: 1.191 quejas.
  • Famisanar: 1.150 quejas.

Las principales quejas tienen que ver con las demoras en la asignación de citas y las trabas para los suministros de medicamentos, incluyendo los que contempla el Plan Obligatorio de Salud (POS).

Por su parte, el medio destacó que Sanitas, Compensar, Sura y Nueva EPS, son las entidades prestadoras del servicio de salud con menor número que quejas o reclamos.

Según el ministro de salud, Juan Pablo Uribe, el Gobierno ya tiene listo el plan de traslado para los usuarios de Medimás que, por una orden judicial de Tribunal Superior de Cundinamarca, deberán tomar el servicio en al menos otras 10 EPS, informó Noticias Caracol.