La República dio a conocer esta información en la que recopiló algunos de los trámites bancarios que no se pueden hacer online o por la línea telefónica, sino que obligatoriamente requieren que las personas asistan a las diferentes sedes.

Luego de un año y medio en la que la movilidad se ha visto reducida, los bancos han abierto sus canales de comunicación para evitar las largas filas en sus sedes y eso ha permitido que algunos trámites se solucionen desde casa.

Sin embargo, en el siguiente listado están algunas de las diligencias por las que obligatoriamente deberá sacar tiempo, llenarse de paciencia  y trasladarse hasta las oficinas.

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Banco de Occidente

  • Modificación de productos en los que se deba usar la verificación biométrica del titular.
  • Apertura de CDT u otros productos físicos.
  • Venta de chequeras, consignaciones y retiros en efectivo de cuentas.

Bancolombia

  • Transacciones de cheques o de efectivo que superen los 10 millones de pesos o que sean dólares.
  • Todo lo que tenga que ver con CDT tradicional.
  • Venta de chequeras.
  • Cambios de tarjetas de crédito o débito (plástico).

(Vea acá: Cuál es la mejor tarjeta de crédito en Colombia, según ranking que mide tasa de interés)

Davivienda

  • Solicitar aumento de cupo en las tarjetas de crédito.
  • Solicitar un crédito rotativo, una compra de cartera de vivienda o un crédito de remodelación.
  • Asignación, cambio de clave o cancelación de tarjetas débito o de cuentas con el banco.

BBVA

  • Expedición de cheques de gerencia
  • Retiros en efectivo superiores a 1’600.000 pesos.
  • Procesos en los que se deba verificar la identidad de las personas con biometría.

Itaú

  • Solicitud de crédito de vivienda o leasing habitacional.
  • Para abrir productos con el banco en los que soliciten la cédula de ciudadanía.
  • Renovación o solicitud de CDT.

(Le puede interesar: Los 10 bancos con las tasas más altas para tarjetas de crédito en Colombia)

Banco Finandina

  • Abrir o solicitar CDT.
  • Retiro en cheque de gerencia.
  • Cancelación de cuentas de ahorro tradicionales.

La República hizo un listado con más bancos y dio a conocer que las tarjetas de crédito son algunos de los productos por los que más se debe ir a la oficinas. Si bien los pagos, los cambios de cuotas y otras solicitudes se pueden hacer por internet, en algunos bancos es necesario acercarse para hacer cambios de plástico o para solicitar su cancelación.

A pesar de ello, la digitalización y los trámites por vía telefónica, que en algunos casos también es demorado, ha permitido una descongestión en las oficinas para la solicitud de algunas diligencias que se solucionan fácilmente como consultas, requerimientos, certificados y algunos otros documentos que están solicitando actualmente para la declaración de renta.

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