El año 2024 dejó cifras preocupantes para las populares y queridas tiendas de barrio en Colombia. Datos aportados por Servipunto, plataforma de información y mercadeo, evidenciaron que las ventas cayeron en el 67 % de las categorías más populares, lo que afectó a miles de familias que dependen de este comercio tradicional.
(Vea también: A tiendas de barrio en Colombia les acaban problema usual que tienen con los gota a gota)
Aunque el ‘ticket’ promedio aumentó un 5.1 % a nivel nacional, alcanzando los $ 9.300 pesos, esta mejora se atribuye al incremento de precios y no a un mayor consumo. De hecho, las unidades de venta disminuyeron un 9 %, pese a las estrategias de varias marcas para ofrecer productos más baratos.
Productos clave como las gaseosas, líderes en la canasta de consumo, registraron una reducción del 4 % en unidades y 5 % en volumen, incluso en diciembre, un mes históricamente fuerte, según explicó Juan Pablo Muñoz, gerente de cuenta de Servipunto.
Otros productos esenciales también mostraron caídas significativas. Las ventas de leche larga vida disminuyeron un 13 %; el detergente un 21 %; el café molido un 13 % y el papel higiénico un 17 %.
Aunque algunas categorías, como los licores listos para consumir (RTD) y el agua envasada tuvieron crecimientos del 12 % y 10.1 % respectivamente, no compensaron la desaceleración general.
Además, el fenómeno de la reduflación, que afecta la percepción de valor de los productos y la migración de consumidores a supermercados y tiendas de descuento, han complicado el panorama para los tenderos. Las estrategias de promoción limitadas y la falta de acceso a descuentos de fabricantes dificultan su competitividad.
El análisis también destaca un cambio en los hábitos de consumo, especialmente en los estratos altos, que ahora prefieren otros canales de venta o categorías como vapeadores desechables.
Para enfrentar este panorama, muchos tenderos han decidido trabajar en estrategias colaborativas con la industria, enfocándose en productos de alta rotación y promociones atractivas que respondan a las nuevas tendencias del mercado.
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