Aunque el Banco Davivienda no se ha pronunciado de manera oficial sobre este inusual hecho ocurrido el pasado 7 de julio, es sabido que en otros casos esta y otras entidades financieras que han presentado la misma falla en sus cajeros automáticos han actuado junto con la Policía para encontrar a los clientes que hayan salido beneficiados (si puede llamarse así) con dinero de más en sus transacciones bancarias.
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Prueba de ello, es un suceso de las mismas características que tuvo lugar en un banco del norte de Barranquilla (Atlántico) en 2019. En aquella ocasión, los usuarios que utilizaban los servicios de un cajero automático recibieron en sus manos 600.000 pesos de más en cada operación que efectuaron en el dispositivo electrónico.
Al percatarse del error de la máquina, el banco (al parecer Davivienda) utilizó las cámaras de seguridad que tienen todos los cajeros automáticos, tanto por dentro como por fuera, para observar el rostro de los clientes que a la hora y fecha exacta del daño del sistema obtuvieron dinero de más al momento de digitar las cifras a retirar del aparato automatizado.
Es por eso que en el caso de los habitantes del municipio de Fonseca (La Guajira) que recibieron plata a la lata por parte del cajero automático ubicado en supertiendas Olímpica, sería muy fácil para Davivienda identificar a los usuarios que tomaron billetes de más por la falla, que aún no ha sido identificada por la compañía.
Más aún, si se agrega el detalle de que estos clientes del banco, en su gran mayoría, utilizaron sus tarjetas (ya sea débito o crédito) para hacer transferencias en el momento de la avería que presentó el cajero automático. Con el nombre del titular de la cuenta que aparece en la transacción bancaria el banco podría saber en minutos cuál fue el cliente que recibió plata de más, a menos que hayan extraviado su tarjeta o la hayan cedido a otra persona al momento de efectuada la operación en la máquina.
Mientras las investigaciones del banco y de las autoridades se mantienen en el hermetismo, habitantes de la tierra del famoso compositor vallenato Luis Enrique Martinez , el del éxito ‘Cantor de Fonseca’, se mantienen a la expectativa del desenlace de esta historia macondiana.
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