Por medio de su cuenta de Twitter, una usuaria se quejó por el hecho de que Vanti, proveedor de gas natural, sigue pidiendo a los usuarios programar la revisión periódica obligatoria para evitar la suspensión del servicio.
La cibernauta, identificada como Dilia Cortes, señaló que las visitas deberían aplazarse debido a la intensidad del ritmo de contagios que hay en Bogotá.
La periodista Mónica Rodríguez, quien replicó el mensaje, hizo énfasis en que hay desorden por parte de la empresa al no establecer fechas límites para las visitas.
Sería lo lógico @grupovanti más teniendo en cuenta que notificaciones anteriores nunca llegaron. Sólo el último aviso y sin fecha de plazo. Desorden total. https://t.co/PGLRjtz1b4
— MÓNICA RODRÍGUEZ (@MONYRODRIGUEZOF) January 18, 2021
Según el texto emitido por Vanti, tras haber solicitado una cita de revisión periódica, si se considera necesario, la empresa realizará una visita domiciliaria para atender los problemas técnicos y emitir un certificado de conformidad.
También por medio de Twitter, Vanti expuso sus canales de contacto para agendar las citas.
A partir del 18 de enero podrás ser atendido en nuestros Centros de Atención. Agenda una cita por medio de nuestros canales de contacto:
🌐 https://t.co/9o8obDHxVE
💻 https://t.co/DniouTghjA
📳 WhatsApp: https://t.co/Ubc1cp6Gh3
📞 : (7) 6854755 / 01 8000 942794 pic.twitter.com/qiMDZD2nmI— Grupo Vanti (@grupovanti) January 9, 2021
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