Falabella es una de las empresas con mayor reconocimiento en Colombia durante los últimos años y acompañó las compras para el estrene y regalos de Navidad de millones de personas durante este 2023.
(Vea también: A clientes con tarjeta de crédito Falabella les dan respuesta por cobros no autorizados)
En los últimos meses se ha hablado sobre la posibilidad de que la compañía de origen chileno cierre sus puertas en el país, debido a la difícil situación económica que atraviesan varias organizaciones y que se vio reflejada en los hábitos de compra de los ciudadanos.
A través de su líder en Colombia, Rodrigo Fajardo, la empresa reafirmó su presencia en el país para el 2024:
“Nos han preguntado si nos vamos del país, pero como grupo le apostamos fuertemente a Colombia y nos interesa mucho que al país le vaya bien y estamos volcados a mantenernos acá. Nunca hemos tenido la mínima intención de salir de Colombia con algunos formatos” le dijo Fajardo a El Tiempo.
Falabella, según contó el dirigente, está concentrado en fortalecer sus operaciones, pese a los duros desafíos que se atravesaron en el país durante el más reciente año, como la reforma tributaria y la inflación, que han impactado el consumo y el tráfico en centros comerciales.
Fajardo dijo que, a pesar de las turbulencias económicas, se han enfocado en optimizar operaciones y mejorar la experiencia del cliente. Para desmentir los rumores, afirmó que Falabella quiere hacer remodelaciones y mejoras en sus tiendas existentes, a la vez que están haciendo un análisis cuidadoso para saber si tendrán posibles aperturas en ciudades intermedias, sin ser esa una prioridad inmediata.
Finalmente, Fajardo mencionó al medio anteriormente citado que si bien se dieron unos 400 despidos en la región y “de los cuales 28 fueron de Colombia”, eso es apenas “el 0,5%”, de los 100.000 empleados que tiene la empresa. Justamente, ese dato dio la tranquilidad y no implica una intención real de la organización de abandonar Colombia.
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