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EPS Sanitas informó a sus afiliados y a la red de prestadores de servicios de salud sobre una medida preventiva para evitar posibles fraudes relacionados con los procesos de gestión administrativa. La entidad aclaró que, para el reconocimiento de cartera, conciliación de cuentas médicas, radicación de facturas y acuerdos de pago, no existen tramitadores o intermediarios de ningún tipo autorizados para realizar estas gestiones.
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“Recomendamos abstenerse de facilitar datos sensibles o dinero a cambio de trámites o servicios ante la EPS”, afirmó el interventor de la EPS.
En este sentido, la EPS Sanitas reitera a sus afiliados que, por su seguridad, no deben entregar información personal o dinero a personas que se presenten como intermediarios. Asimismo, instan a los usuarios a reportar de inmediato cualquier situación sospechosa a las autoridades competentes.
“Aclaramos que desde la EPS no enviamos colaboradores ni personas externas para gestionar citas, conciliaciones o acuerdos de pago”, enfatizó Vargas, portavoz de la entidad.
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La EPS también recordó a sus usuarios que los trámites de gestión siguen siendo los mismos y que solo se pueden realizar a través de los canales oficiales. “Reafirmamos nuestro compromiso con la salud de nuestros afiliados y la sostenibilidad del sistema de salud”, puntualizó Sanitas.
La EPS invita a sus afiliados a mantenerse informados y a utilizar únicamente los canales oficiales de la entidad para cualquier trámite o consulta, garantizando así la seguridad y la transparencia en todos los procesos administrativos.
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