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La Superintendencia de Industria y Comercio, en su rol de defensora de los derechos del consumidor, ha anunciado el inicio de una investigación administrativa contra tres grandes cadenas de tiendas: Dollarcity, Almacenes Éxito y Falabella.
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Falabella, Dollarcity y Éxito venderían peligrosos productos para niños
Esto, tras llevar a cabo averiguaciones preliminares y evaluar pruebas que sugieren la comercialización de disfraces de Halloween potencialmente peligrosos dirigidos a niños mayores de 8 años.
Según la Superintendencia, los disfraces en cuestión contenían máscaras que podrían considerarse inseguras por cubrir enteramente cabeza y rostro de niños, no contar con orificios a la altura de la nariz y la boca para ejecutar el proceso de respiración de forma natural y por tener amarres en el cuello, lo que no permitiría el retiro fácil del producto.
Este caso también se relaciona con el incumplimiento de una resolución anterior, la resolución n.º 33 del 9 de enero de 2013, emitida por la Superintendencia de Industria y Comercio, la que en su artículo segundo ordenó:
“Prohibir como medida definitiva la producción, distribución y comercialización de toda máscara que, independientemente del material en que haya sido elaborada o se pretenda fabricar, obstaculice e impida ejecutar en forma libre y natural el proceso vital de respiración, especialmente cuando reúna estas características: i) Cubra enteramente cabeza y rostro, ii) No cuente con orificios especialmente diseñados, esto es, diferentes a los que se encuentran dispuestos a la altura de los ojos y de los oídos, o con un sistema de oxigenación y/o ventilación que permita ejecutar el proceso de respiración en forma natural y, iii) Tenga un tipo de ajuste o amarre que comprometa el retiro fácil del producto en caso de que el usuario este soportando un evento adverso para la salud y necesite oxígeno, como lo es la atadura de cordones al cuello (…)”.
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Cabe destacar que contra los actos administrativos que formulan los cargos a las mencionadas cadenas de tiendas (Dollarcity, Almacenes Éxito y Falabella), no procede ningún recurso, lo que significa que estas empresas deberán enfrentar la investigación y sus posibles consecuencias.
En caso de confirmarse la infracción por parte de las empresas investigadas por la SIC, tras completarse la investigación administrativa, podrían enfrentar multas de hasta 2.000 salarios mínimos legales mensuales vigentes, lo que equivale a la suma de $ 2.320.000.000, cada una.
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