Esta es una duda que seguramente la gran mayoría de nosotros ha tenido en algún momento y es que, aunque poco probable, llega a suceder que podemos realizar una transferencia bancaria a otra cuenta que no era la correcta o sencillamente nos hemos equivocado en algún dato y la hemos confirmado, entonces ¿Podemos cancelarla?
(Vea también: SEP: ¿Por qué habrá menos días de vacaciones este ciclo escolar?)
Es el portal de BBVA quien nos da las mejores recomendaciones al respecto de lo que podemos y no podemos hacer y la respuesta corta es sí, si podemos cancelar una transferencia electrónica, pero debemos actuar con rapidez, de hecho, incluso apenas nos demos cuenta de nuestro error. Lo que debemos hacer entonces es lo siguiente.
- En caso de detectar algún error en la transferencia, es vital actuar de inmediato. El tiempo juega un papel crucial para recuperar los fondos, ya que es esencial cancelarla antes del horario de cierre del banco.
- Antes de proceder con la cancelación, asegúrate de que la transferencia haya sido procesada y llegado a la cuenta destino, si ya se ha acreditado, solicitar una devolución será necesario en lugar de cancelarla.
- Comunica la situación al banco desde donde realizaste la transferencia. Proporciona los datos esenciales, como el número de cuenta de cargo, fecha y monto de la transacción.
- Ten presente que la cancelación debe efectuarse el mismo día de la transferencia y antes del corte bancario establecido. Aquí es importante aclarar que este horario de corte no es el mismo que el de cierre y para efectos prácticos hay que verificar directamente con el banco en el que somos usuarios.
- Si la transferencia se realizó hacia una cuenta del mismo banco, es probable que no se pueda cancelar debido a la rapidez del proceso, siendo este el caso, lo que nos queda es contactar a quien ya pudo recibir el dinero y pedir que lo transfiera de vuelta entendiendo que todo fue un malentendido.
¿Se puede rastrear una transferencia electrónica?
Sí y para ello debemos acceder al siguiente enlace por parte del Banco de México, en él se nos pedirán una serie de datos que encontraremos fácilmente si en nuestra app bancaria seleccionamos el movimiento como lo es la transferencia que hicimos por error.
Siendo información muy general debido a la gran cantidad de entidades financieras que existen en el país, lo más sensato es explorar un poco la app de nuestro banco para ver las opciones que ofrece y verificar más de dos veces los datos al momento de enviar y recibir dinero.
* Pulzo.com se escribe con Z
LO ÚLTIMO
.svg)
