Desde el pasado 28 de junio. Lufthansa Group retomó el servicio de primera clase para los interesados en viajar de una manera más cómoda desde Bogotá hacia Frankfurt, ciudad donde tienen el principal centro de operaciones de la aerolínea.
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El servicio que brinda la aerolínea es toda una experiencia y los interesados podrán viajar como reyes si optan por la primera clase. Por ejemplo, la empresa ofrece la opción de recogerlos en vehículos de alta gama en la casa u hotel, luego trasladarlos al aeropuerto y por último, en el destino final, llevarlos al lugar que los usuarios deseen.
En Pulzo tuvimos la oportunidad de conocer de primera mano la experiencia. Desde que uno llega al aeropuerto para hacer el registro, la azafata que lo atiende lo recibe de manera personalizada en el ‘counter’ de la aerolínea. Brindan una botella de agua para que el cliente se refresque y posteriormente le hacen acompañamiento hasta la sala vip del aeropuerto El Dorado, a donde se tendrá acceso exclusivo por comprar en primera clase.
Una vez allí se podrá disfrutar de otras experiencias. Por ejemplo, la aerolínea tiene un chef propio que brinda varias degustaciones antes y durante el vuelo. En la sala vip se podrá degustar de pasabocas, postres y bebidas. Luego, en el avión, se contará un menú combinado entre la cocina colombiana y alemana.
Actualmente, cuatro ciudades de América Latina cuentan con este servicio, entre ellas Bogotá, con una ruta diaria hacia la ciudad de Frankfurt operada a través del avión A340-600.
El proceso de abordaje también se hará de forma exclusiva y sin tener contacto con los pasajeros que compraron otras categorías. Una vez dentro del avión, el viajero se encontrará una cabina en la que se distribuyen ocho asientos. Cada lugar tiene la posibilidad de transformarse en una cama de dos metros de largo, la cual incluye colchón, una almohada, pijama, un ‘kit’ de limpieza personal y un edredón termorregulador.
“Nuestro objetivo es quitar esa idea de que primera clase solamente es para el ejecutivo y dirigirnos a ese pasajero que le gusta volar, quiere vivir la experiencia y cuenta con los medios para viajar de esta manera”, señaló Ángela Ramírez, gerente de ventas de Lufthansa en Colombia.
A continuación algunas fotos de cómo es esta zona dentro del avión:
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