Este 31 de marzo, miles de usuarios de Bancolombia se vieron sorprendidos con un mensaje que les llegó a sus celulares, el cual les indicaba que tenían que actualizar la aplicación móvil, si es posible, antes de las 2 de la tarde.
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Según informó la entidad bancaria, dicho ejercicio lo deben hacer todas las personas desde sus dispositivos, ya que es indispensable para que puedan seguir disfrutando de los beneficios y no presenten problema con la ‘app’ en un futuro.
“Actualiza tu app. Ve a App Store o Play Store y actualiza tu App Bancolombia. Es importante para que sigas disfrutando de nuestros servicios sin inconvenientes”, se lee en el mensaje que envío el banco.
Cómo actualizar la app de Bancolombia
- Si usted tiene un dispositivo Android y no tiene las actualizaciones de las aplicaciones automáticas, debe ingresar a Play Store, revisar si hay actualizaciones disponibles, buscar la aplicación de Bancolombia y oprimir el botón ‘actualizar’.
- Si usted tiene iPhone y no tiene las actualizaciones de las aplicaciones automáticas, deberá ingresar a App Store, oprimir en el circulo de su perfil que está en la parte superior y revisar la pestaña que dice próximas actualizaciones. Allí estará la de Bancolombia y debe usar el botón “actualizar”.
Cabe resaltar que si a usted no le sale el botón “actualizar” es porque la aplicación ya ejecutó la última actualización de manera automática y, por ende, no deberá hacer nada y podrá seguir usando los servicios del banco.
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