En los últimos minutos, Nequi comunicó que su aplicativo presenta fallas este lunes 8 de julio, por lo que sus 19 millones de usuarios pueden evidencias problemas a la hora de ingresar a la billetera digital.
(Vea también: Entre Nequi, Daviplata y Bancolombia a la mano, cuál es la que más se usa; datos asombran)
¡Lo sentimos mucho! 🥺 En este momento presentamos intermitencia pero nuestro equipo trabaja a toda máquina para resolver el inconveniente lo más pronto posible. 🫡 Mantente atent@ del estado de nuestros servicios aquí 👉🏻 https://t.co/1bOd0hVBVt. El Equipo Nequi 💜
— Nequi (@Nequi) July 8, 2024
A través de redes sociales, la compañía argumentó que hay intermitencias en la prestación del servicio a sus usuarios de todo el país:
“En este momento estamos revisando qué pasa con nuestra app Nequi. Trabajamos para arreglarlo rápidamente. En este momento presentamos intermitencia pero nuestro equipo trabaja a toda máquina para resolver el inconveniente lo más rápido posible”.
Los clientes de esa aplicación se han quejado mediante sus perfiles en redes afirmado que al verificar en el estado de servicio de Nequi, hay registros de intermitencia en varios servicios.
Nequi comentó que presenta fallos en los servicios de :
- Envíos a Bancolombia.
- Envíos entre Nequi.
- Envíos de Bancolombia a Nequi.
- Retiro en cajeros.
- Retiro en corresponsales Nequi.
- Recargas por PSE.
- Recargas por corresponsales Nequi.
- Pagos por PSE.
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