Carulla, uno de los supermercados más legendarios e icónicos de Colombia, cuenta con más de 4.500 colaboradores en Colombia y apuesta por un mayor crecimiento ligado a desafíos tecnológicos y los que la misma pandemia ha impuesto.

Así lo dejó ver Guillermo Matías Destefanis, nuevo gerente corporativo para Carulla, que reveló algunos de los cambios que tendrán los supermercados en este segundo semestre de 2021 y lo que se viene para los próximos años. (Vea también: Los 10 supermercados y almacenes que más venden en Colombia).

Estas son algunas de las principales apuestas que tendrá el negocio del Grupo Éxito:

  • Innovación y tecnología: Carulla pretende renovar sus tiendas con tecnología que se enfoque en experiencia y protocolos de bioseguridad.
  • Autopago: las tiendas tendrán nuevos mecanismos de autopago, con reconocimiento familia y puestos electrónicos, según explicó Destefanis al diario La República.
  • Comercio electrónico: uno de los objetivos de Carulla será afianzar sus canales online y por eso trabaja para aumentar la venta directa a través de su ‘app’, Carulla.com y una alianza que tiene con Puntos Colombia.

Carulla tiene 116 años en Colombia y es una de las marcas que más ha trabajado en innovación y en potenciarse en un mercado cada vez más competido. Además, intenta marcar diferencia frente a los otros negocios del grupo y frente a sus rivales directos.

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“Vemos con optimismo la reactivación económica del país. El formato Freshmarket, con el que llegamos ya a 16 tiendas, nos ha mostrado que los clientes buscan experiencias diferenciales e innovadoras”, sostuvo Destefanis. (Por si le interesa: [Fotos] Qué tienen de raro los nuevos centros comerciales del Éxito en Colombia)

Carulla, del Grupo Éxito: movidas en este 2021

Una de las movidas más recientes de la icónica marca se dio hace pocas semanas con la apertura de dos Carulla FreshMarket, uno en el sector de Santa Bárbara, en Bogotá; y el otro en el Tesoro, en Medellín.

En esos dos puntos, dice Portafolio, se instaló una tecnología enfocada en experiencias de compra, bioseguridad y tecnología, como lo destaca el nuevo líder del negocio.

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