Durante los primeros seis meses del año, más de 27.000 clientes del Banco Falabella han recurrido a una innovadora herramienta ofrecida por la entidad bancaria que permite bloquear y desbloquear temporalmente tarjetas débito y CMR.
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Esta funcionalidad, disponible para dispositivos iOS y Android, se ha convertido en una opción muy valorada por quienes buscan tener un control total sobre sus tarjetas de débito y garantizar su tranquilidad.
Implementada hace aproximadamente dos años, esta herramienta refleja el compromiso del banco con la seguridad y la innovación, utilizando tecnología avanzada para proteger a sus clientes.
Cada mes, esta solución es utilizada en promedio más de 6.800 veces, demostrando su eficacia y la confianza que los usuarios han depositado en ella. La capacidad de bloquear una tarjeta de inmediato en caso de pérdida, robo o actividad sospechosa ayuda a prevenir fraudes y otros problemas financieros.
Además, una vez que se resuelve la situación, los usuarios pueden desbloquear sus tarjetas sin complicaciones, asegurando una experiencia práctica y sin interrupciones.
Lucas Madriñán, Gerente de la División de Medios de Pago y Marketing del banco, destaca el propósito del banco de proporcionar herramientas tecnológicas innovadoras que refuercen la seguridad y la confianza de sus clientes.
“En Banco Falabella, estamos comprometidos a ofrecer soluciones que no solo sean tecnológicas e innovadoras, sino que también brinden seguridad y confianza. Queremos ofrecer experiencias personalizadas que permitan a nuestros clientes gestionar sus finanzas personales de manera efectiva”.
Con esta iniciativa, Banco Falabella demuestra su continuo esfuerzo por mejorar la experiencia bancaria y fortalecer la protección económica de los hogares colombianos. La herramienta de bloqueo y desbloqueo temporal no solo representa una solución práctica para la gestión de tarjetas, sino que también posiciona al banco como un líder en el mercado, ofreciendo una opción moderna y confiable para sus clientes.
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