Uno de los posibles chascos que se pueden presentar cuando va manejando un carro es que lo pare la Policía de Tránsito le pida papeles y la página del Registro Nacional Único de Tránsito (Runt) esté caída.
En un caso como este, puede seguir los siguientes pasos:
- Visite el sitio web del Runt: https://www.runt.com.co/en/about-runt/what-is-runt. Si la página se ve normal y puede acceder a los servicios, el problema puede estar de su lado. Intente las siguientes soluciones.
- Revise las redes sociales del Runt: https://www.runt.com.co/en/about-runt/what-is-runt y X (antes Twitter) https://twitter.com/tradierunt?lang=en para ver si hay alguna publicación que confirme una caída del sistema y estime el tiempo de resolución.
- Busque en sitios web de noticias y tecnología: si hay un problema generalizado con el Runt, es probable que aparezca en las noticias.
(Vea también: Se agrandó el problema para quienes tienen multas de tránsito en Bogotá; les piden calma)
Ahora bien, en caso de que la página esté caída para todos los usuarios, hay otras alternativas:
- Espere un poco: las caídas del sistema suelen ser temporales. Intente acceder de nuevo al sitio más tarde.
- Intente más tarde: el Runt suele tener mayor tráfico durante el día. Intente acceder más tarde en la noche o temprano en la mañana cuando haya menos tráfico.
- Comuníquese con el Runt: puede comunicarse con el RUNT a través de su línea de atención telefónica o correo electrónico para informar sobre la caída del sistema y solicitar asistencia.
¿Cómo se corrige un error en el Runt?
De acuerdo con la información suministrada por el Ministerio de Transporte, el ciudadano debe dirigirse a cualquier organismo de tránsito o Dirección Territorial del Ministerio de Transporte y solicitar el trámite de actualización de datos, el cual tiene un costo de 5.300 pesos para 2024.
¿Cuánto vale la inscripción al Runt 2024?
El costo del trámite tiene un valor de 19.100 pesos y debe ser cancelado solo una vez al año. En el caso de que desee actualizar sus datos, no será necesario que pague de nuevo o que haga todo el proceso de cero.
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