El colombiano Daniel Lozano, con un currículum que incluye Amazon y Cisco, ha decidido aplicar su conocimiento en tecnología para un propósito más humano: fomentar la amabilidad en los entornos laborales. Con su ‘startup’, Kindworks, este empresario busca transformar la manera en que las empresas interactúan, utilizando inteligencia artificial para incentivar comportamientos positivos.
La idea de Kindworks surgió de una experiencia personal de Lozano, quien descubrió el poderoso impacto de un simple acto de bondad. Convencido de que la amabilidad puede mejorar la vida de las personas y el desempeño de las empresas, decidió desarrollar una plataforma que utilizara la tecnología para promover este valor.
“Todo empezó con una botella de vino que di a un guarda de seguridad de una gran empresa, a las 3 semanas ya tenía 3 ofertas de empleo en mi oficina, solamente por ese acto”, señaló Lozano en una visita que hizo a Pulzo, acompañado de parte de su equipo.
Cuál es la herramienta de Kindworks para transformar a empresas
Kindworks ha creado a Beni, un ‘bot’ que se integra a plataformas de comunicación como ‘Slack’ y ‘Teams’. Beni utiliza inteligencia artificial para identificar oportunidades para practicar la amabilidad, sugiriendo a los usuarios acciones concretas como agradecer a un compañero, llamar a un familiar o compartir una retroalimentación positiva.
Según Lozano, estas acciones no solo “producen un impacto positivo en el bienestar emocional de las personas, sino que también mejoran la productividad y el sentido de pertenencia a la empresa”. Estudios académicos respaldan esta afirmación, demostrando que la práctica intencional de la amabilidad puede aumentar la satisfacción laboral y el desempeño.
Kindworks ha logrado captar la atención de importantes inversores y ya cuenta con clientes en sectores como consultoría, tecnología y finanzas:“La plataforma ofrece a las empresas métricas y reportes que les permiten medir el impacto de sus iniciativas de fomento de la amabilidad”.
“El objetivo a largo plazo de Lozano es llevar Kindworks a millones de personas en todo el mundo, democratizando el acceso a herramientas que promuevan la positividad y la conexión humana”.
Según datos de Lozano, está demostrado que las grandes multinacionales al mantener mejor a su equipo de trabajo pueden duplicar sus ganancias hasta en 4,5 millones de dólares.
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