Daily Mail indicó que el hombre no le dio importancia al estado del conductor porque estaba muy cansado por el viaje y lo único que quería era regresar a casa. Debido a esto, Surya también pasó por alto que la foto del chofer que aparecía en la aplicación no correspondía con la persona que lo recogió.
Por medio de Twitter, Surya le notificó la situación a la empresa y, además, compartió una foto del conductor dormido mientras él manejaba. Asimismo, publicó un video que evidencia la borrachera del chofer.
@Uber_India, the ride back from Bangalore airport was not quite what I expected. The driver was drunk and drowsy. I had to pull the car over to the side and I drove all the way home. Pic with the driver in the rider seat passed out.
You need to fix this @Uber , @Uber_Support pic.twitter.com/G7LB0caeTM— Surya Oruganti (@suryaoruganti) September 9, 2018
Here’s a video of the driver who was drunk enough to not know he was being recorded. He was not the driver claimed by the app either. pic.twitter.com/IPnwBkTZ7R
— Surya Oruganti (@suryaoruganti) 9 de septiembre de 2018
También te puede interesar
El hombre indicó que la empresa respondió a su queja unas 20 horas después diciéndole que, por cuestiones de seguridad, no debería manejar un carro que presta el servicio de transporte.
De igual manera, le manifestaron que iban a “educar” al conductor y que cancelarían su contrato si reincidía.
A través de un comunicado, citado por el portal The News Minute, la empresa calificó el hecho de “lamentable y preocupante”, e indicó que siempre alientan a los pasajeros a cancelar los viajes si ven algo irregular en el servicio.
En esa misiva, Uber también señaló que eliminaron el perfil del conductor de la aplicación mientras se investiga el caso.
LO ÚLTIMO
.svg)
