Instagram, una de las redes sociales con más usuarios activos en el mundo, sufrió una caída en la mañana de este martes 19 de septiembre, principalmente en su versión web (del ordenador) y Meta aún no se ha reportado para saber cuándo se solucionará el problema.
instagram down?? pic.twitter.com/YAil25FH5R
— jungkook’s manager (@chuuliper) September 19, 2023
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Lo que les aparece a los usuarios al momento de entrar a la página web de la red social es que hay un problema y que la pantalla de inicio no puede cargar. Sin embargo, cuando las personas entran a la aplicación a través del celular o de las tabletas, esta sí carga y funciona sin ningún tipo de inconveniente.
Ahora, teniendo en cuenta que hoy en día hay muchas personas que trabajan con esta plataforma, hay empresas que están sufriendo por la situación, por lo que le han escrito directamente al servicio de ayudas de Meta, compañía madre de Instagram, Facebook y WhatsApp, pero esta aún no ha sacado ningún tipo de comunicado ni informando cuál fue el error ni en cuánto tiempo estará solucionado.
Por otro lado, hay que aclarar que aunque la falla mayor está actualmente en el sitio web, la página Volsiz reportó que realmente durante todo el día de este martes el problema se ha presentado en todas sus plataformas. De hecho, explicó la página, en dónde más se han quejado los usuarios ha sido en sí de la aplicación, con un 80 % de los reportes, mientras que en la página apenas el 10 %.
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Cabe aclarar que muchas veces estas situaciones ocurren cuando desde la sede central de Meta se hacen correcciones, ajustes o actualizaciones a la página para solucionar errores, con eso la página deja de funcionar por unos minutos, pero a cambio que el resto del día ande de la mejor manera para brindarle la mejor experiencia a todos sus usuarios.
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