Este miércoles, el Centro de Servicios de Movilidad de la calle 13, en Bogotá, es un caos. Más de 500 personas llegaron a este punto desde antes de las 7:00 a. m. para cumplir con una cita que les habían enviado a su correo electrónico.
(Vea también: Miles de conductores, desesperados por renovar licencia, hacen ‘trampa’ para ser atendidos)
El mensaje llegó directamente desde la Secretaría de Movilidad, pero, según información oficial, se trató de un hackeo que le dio a todos una cita para este 14 de junio.
⚠️ATENCIÓN ⚠️
La Secretaría Distrital de Movilidad informa que por un error del sistema se han emitido correos masivos, citando a los ciudadanos a su Centro de Servicios Calle 13.En este momento estamos trabajando para subsanar lo ocurrido. Pedimos disculpas por las molestias…
— Movilidad Bogotá (@SectorMovilidad) June 14, 2023
Los conductores de carro y moto que debían hacer algún trámite, especialmente pagar o impugnar algún comparendo, se agolparon sobre la calle 13 buscando una solución a su problema, pues muchos de ellos llevaban mucho tiempo esperando esta cita.
La gran preocupación para estas personas es que deben pagar este comparendo para hacer la renovación de la licencia de conducción, pues a más de 500.000 personas en la capital se les vencerá muy pronto.
De hecho, en la mañana de este viernes, los medios de comunicación estaban citadas para una rueda de prensa en la que iban a hablar sobre las licencias de conducción, pero todo se paró por la gran cantidad de personas que estaban en este lugar protestando.
A esta hora, caos en la Ventanilla Única de Servicios de @SectorMovilidad . Por un hackeo en la página web, decenas de ciudadanos llegaron con más de tres mil citas a la misma hora para hacer la impugnación de sus comparendos 🤯
📸 @mauriciomorenofoto pic.twitter.com/uyuuFvr0Yf
— María Fernanda Díaz Granados (@MafeDiazGdosP) June 14, 2023




Caos en Bogotá en la Ventanilla Única de Movilidad
La cifra real de las personas que llegaron a este lugar no se sabe, pero la fila le daba la vuelta a la cuadra. Una de las personas que estaba allí le contó a RCN qué le dijeron al interior del recinto.
“Alcancé a entrar cuando la gente se entró a la fuerza. Citaron a mas de 500 personas para impugnar comparendos, pero sale a decir la subsecretaria a decir que fue un hackeo y que por favor cada uno vuelva a la cita original”, aseguró Johanna, una de las conductoras que perdió la ida.
#Inaudito Miles de bogotanos están esperando en Centro de Servicios Cll.13 @SectorMovilidad por un error del sistema‼️
Pido a la secretaria de movilidad Deyanira Ávila agilicen y atiendan a los ciudadanos. Control, autoridad, seguimiento y orden por favor pic.twitter.com/vtJeMX4APH
— Lucía Bastidas Ubate (@luciabastidasu) June 14, 2023
Las puertas de vidrio fueron cerradas para evitar una asonada, pero los conductores, muy molesto, las golpeaban fuertemente. Pasadas unas horas de este problema, la secretaria de Movilidad, Deyanira Ávila, se pronunció: “Damos excusas a todas las personas que recibieron esos mensajes, al parecer, se vulnero el sistema, pero ya estamos atendiendo a las personas”.
#Movilidad 🚗 l Arriba Bogotá le hace seguimiento al caos en la Secretaría de Movilidad. La entidad respondió después de que su página web haya sido hackeada, programando más de tres mil citas a la misma hora. #ArribaBogotá@RomeroCamilo03@CityTv pic.twitter.com/XBQW8iBzB1
— CityNoticias (@CityNoticiasTv) June 14, 2023
(Vea también: En una semana reventaría problema para millones de conductores; podrían ser multados)
Lo cierto es que este miércoles era casi imposible poder hacer una impugnación de comparendo, hacer la renovación de la licencia o hacer otro trámite similar en el Centro de Servicios de Movilidad. Los únicos que podrán hacer esto son aquellos que ya tenían citas agendadas.
📢Informamos que en este momento se normaliza la situación en las instalaciones de la Secretaría de Movilidad y que los ciudadanos pendientes por realizar el trámite serán atendidos como se les fue informado, según la asignación de la cita que ya tenían programada. https://t.co/TGvbWELa2l
— Movilidad Bogotá (@SectorMovilidad) June 14, 2023
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