La usuaria, que en Twitter se identifica como ‘Lau ra’, dijo que, después de mucho esperar, decidió cancelar el viaje y luego recibió varios mensajes ofensivos.
Estaba esperando un @Picapco y lo cancelé porque ya llevaba demasiado tiempo y estos son los mensajes que me llegan de la hermosura que me iba a recoger. pic.twitter.com/t05CiaB2Y9
— Lau ra (@lgps14) October 5, 2019
Posteriormente, en otro trino, la joven publicó el nombre del conductor para que pudiera ser plenamente identificado.
Su nombre es DANIEL FELIPE VILLAMIL ALARCÓN.
— Lau ra (@lgps14) October 5, 2019
Ante la denuncia, la aplicación salió a dar la cara y rechazó las actitudes de ese piloto. Respondió al mensaje de la usuaria y le aseguró que tomará medidas.
Hola, en Picap rechazamos este tipo de comportamientos. Por favor envíanos por DM el correo y teléfono que tienes asociado a la App para ubicar al piloto y expulsarlo inmediatamente. Ofrecemos disculpas por ocurrido.
— Picap (@Picapco) October 5, 2019
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