Rabia, tristeza, incertidumbre, ansiedad son algunas de las emociones que identifican las aseguradoras entre los conductores al momento de un accidente.

Conservar la calma, revisar si hay personas heridas o fallecidas y comunicarse con las autoridades de inmediato son las principales recomendaciones de la Federación de Aseguradoras de Colombia (Fasecolda) y la Policía de Tránsito y Transporte de Caldas.

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Consejos de aseguradoras sobre qué hacer en caso de un accidente de tránsito

La Federación de Aseguradoras de Colombia (Fasecolda) también tiene sus recomendaciones para los conductores que tengan accidentes de tránsito:

  • Lo primero que debe hacer la persona es verificar si hay personas heridas o fallecidas tras el choque. Si los hay, solicite la ambulancia y la presencia de la Policía.
  • Comuníquese de inmediato con la compañía de seguros, estas cuentan con líneas de atención las 24 horas para atender estos hechos. La aseguradora facilita un abogado para acompañar al conductor durante el trámite que realice la Policía.
  • Los daños que haya sufrido el vehículo determinan si se puede mover o no del lugar del siniestro. Si tiene dudas y el carro presenta fallas, avise a la aseguradora para solicitar el servicio de grúa.
  • La intervención de un abogado se puede dar desde los choques simples. Si hay personas lesionadas o fallecidas es importante este acompañamiento.
  • Tome fotografías para ilustrar lo ocurrido, también anote los números de celular de las personas que presenciaron el hecho.

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Recomendaciones

  • Trate de mantener la calma para controlar la situación.
  • Encienda las luces de emergencia y ponga los conos o triángulos reflectivos a 30 metros como medida de advertencia a los otros vehículos que circulan.
  • Además de llamar a su aseguradora, comuníquese con la línea de emergencias (123) o con la Policía de Carreteras (#767).
  • Tenga sus papeles a la mano (cédula, licencia de conducción, matrícula, SOAT y revisión técnico mecánica).
  • No asuma responsabilidades ni culpas.
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Tenga en cuenta

  • El procedimiento al momento de un accidente es el mismo si ocurre en vía urbana o rural, o si involucra a un vehículo de servicio público.
  • La Policía de Carreteras o de Tránsito que atienda el choque, además de ofrecer la atención a los lesionados, debe levantar el croquis, el cual sirve como elemento probatorio sobre lo ocurrido en el accidente.
  • La mayoría de accidentes se dan por errores humanos.
  • En municipios donde no hay autoridades de tránsito les toca a los inspectores de Policía, quienes no tienen la experiencia para hacer este procedimiento.
  • El croquis es un proceso que lleva tiempo. Si tiene la necesidad de irse rápido del sitio del accidente pida los datos de contacto de las autoridades que atendieron el choque.
  • No olvide que si atropella a alguien y huye de la escena, el delito se puede agravar.

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