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El Instituto de Medicina legal dio a conocer a la comunidad en general que no solo realiza actividades de análisis con personas fallecidas, también presta otros servicios que ponen a disposición en sus diferentes puntos de atención tanto virtual como presencial, para que las personas se puedan acercar, hacer uso de ellos y conocerlos.
Así mismo, en la búsqueda de ampliar mejor la información para los ciudadanos o entidades interesadas en los servicios periciales en los cuales se especializa la entidad, estos son gratuitos para el ámbito penal, pero que pueden acarrear algún costo en los ámbitos civil, administrativo y laboral, dependiendo esto de cada caso en particular, además, se hizo especial énfasis en denunciar cualquier cobro físico que se quiera realizar en cualquiera proceso, buscando mostrar con ello transparencia.
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En la capital quindiana, la sede se encuentra ubicada en la carrera 40A#43 esquina barrio Villa Liliana, y cuenta con la línea de atención 606 3515310 extensión 68800, para que los ciudadanos se acerquen a realizar cualquier tipo trámite pericial de manera fácil y cómoda.
Los servicios prestados por el departamento de Medicina Legal y de su clínica forense, van desde valoraciones médico legales, entre las que se encuentran las lesiones interpersonales, violencia intrafamiliar, violencia de pareja, delitos, embriaguez, edad y estado de salud, así como también las valoraciones psicológica y psiquiátrica forense, entre las que están los delitos sexuales en niños y adultos, daño o perturbación psíquica, drogadicción a sustancias, custodia y patria potestad.
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Los horarios para llamadas que maneja la entidad forense van de lunes a viernes desde las 8 a. m. a 1 p. m. y de 2 p. m. a 5 p. m. y el horario de atención a usuarios va desde las 7 a. m. a 7 p. m. en jornada continua.
Por último, a disposición de la ciudadanía también se ha habilitado el correo electrónico citasarmenia@medicinalegal.gov.co y en caso de presentar alguna queja o reclamo.
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