Si has visto un hueco en las calles de Bogotá y deseas que lo tapen, debes saber que la Unidad de Mantenimiento Vial – UMV es la entidad encargada de ejecutar las obras de mantenimiento y reparación de las vías de los barrios, es decir, interviene la malla vial local, intermedia y rural.

Gracias al trabajo que realiza la UMV durante el primer trimestre de este año se han tapado 61.683 huecos con lo cual se han beneficiado a cerca de 1,1 millones de personas en Bogotá.

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Estas acciones traen como resultado: 53,52 km-carril de vías locales e intermedias mejoradas; 10,7 km-carril de vías arteriales; 2,38 km-carril de ciclorrutas y 1,92 km-carril de vías rurales.

Para solicitar que arreglen una vía o un segmento vial, debes hacer la solicitud a través de los siguientes canales de atención:

  • A través del correo electrónico atencionalciudadano@umv.gov.co
  • En la página web www.umv.gov.co opción Atención y Servicio a la Ciudadanía.
  • Llamar a la línea 195 o al teléfono 377 95 55 ext 1002.
  • En las redes sociales: Twitter: @UMVbogota – Instagram: @umv.bogota –Facebook: Unidad de Mantenimiento Vial

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Es importante que al reportar tu caso detalles la dirección exacta de la vía y compartas fotos o video, de esta forma el equipo de la UMV encargado de recibir las Peticiones, Quejas, Reclamos y Solicitudes podrá gestionar mucho más rápido tu caso y darte una pronta respuesta.

Ingresa a este link en el que mostramos más sobre los canales de atención.

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